当当网购买二手拍立得被*，要求退款

我于7月25日在当当网购买《真相只有一个》共三套9册，其中两套商品详情页显示有赠品，但是收到书后没有赠品，联系当当网在线人工客服、电话客服，解决无果。在有详情页截图的情况下、平台避而不谈为何不发赠品，反而说是消费者没有选择赠品，下单页没有选择的地方，客服又说只能等待上报技术处理，至少1-3个工作日。平台出现推诿责任的情况，不停的拖延时间，欺*消费者，虚假宣传虚假信息，希望处罚平台并补发赠品，不作为客服工号为33201

我于2025年7月05日于当当网购买了徐涛核心考案，肖秀荣1000题，肖秀荣8套卷，肖秀荣4套卷，肖秀荣背诵手册5件商品，因发货速度极慢，没有发货速度的承诺，物流速度极慢，决定取消订单，我先后取消了，8套卷和背诵手册两件商品，当取消到4套卷时，平台无理由不予取消，也不予解释，与客服联系后说由专员联系，同时也未予以解释，庄园的联系电话迟迟未来。除此之外，平台还存在在无告知的情况下捆绑销售其它积压商品，在途商品不予处理售后等问题。现要求取消肖秀荣4套卷和徐涛核心考案两件商品订单。

我于2025年6月11日在当当网的乐学者图书专营店购买书籍，因书店一直没有发货，我取消订单，咨询客服说在1-2天内会退款。在2025年6月20日还没有退款！时间也过了客服说的1-2天。 出现店家不退款的问题，，我的诉求是当当网退钱

我于2025年5月31日在当当网(安卓app端)当当自营店购买了一本书《潮汐看见月亮》，至2025年6月6日仍未配送，快递员电话打不通，当当客服不作为。 要求尽快配送商品，如商品损失尽快赔偿。

买了书，但是少发了承诺的赠品，联系客服一直敷衍了事，不解决，帮下午五点持续将近两个多小时，一直拒绝，而且还不给退款。卖家承诺不履行，卖家拒绝发赠品

近日在当当网买书，到货居然有三本存在严重污染 纸张质量差 书破损 被损坏的情况，尝试与客服沟通，爱搭不理，寻求当当网给予解决

我于5月26日在当当网上兜宝图书专营店购买《王铎行书集字古诗》一本。当时页面显示价格为80.05，我便付款购买了。收到货时我一看图书定价为20元，我与商家联系要求退回多支付款项。商家不理睬，我找了当当网平台介入，其回复可找商家退货退款邮费自理处理，我再次联系商家，结果商家态度恶劣，三次关闭售后通道。无奈之下，我在网上找到消费保平台，恳请消费保平台介入，以维护消费者合法权益。 根据我国《价格法》第十三条第二款规定，经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。 第四十一条规定，经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的，应当退还多付部分；造成损害的，应当依法承担赔偿责任。 现在是法治社会，我的诉求涉及金额虽然较小，但是我仍然希望消费保平台能帮助我，运用法律武器，督促商家依法诚实守信经营，退回多付价款。同时我查了兜宝图书专营店，其售卖的图书大多数都在标价之外加价售卖，为维护消费者合法权益，避免更多的人上当受*，恳请消费保平介入依法处理。

我小孩于2025年5月30号16：58：48在当当网购买了一个197.01块钱的游戏充值，还在那个喜茶卡劵也购买了两个游戏充值，一个在2025年5月30号17：28：45分和一个在17：29：02分付款成功的，

2025年5月28日通过当当网APP下单购买图书，在订单页面详细备注了需要开发票。结果，当当网一直不给开票。发过来的书还是被使用过的，上面还有笔记，根本不是新书。联系当当网，居然被答复说：“我们没说过我们平台卖的书一定是新书”，这句话简直是雷到我了。最主要的时候，购书页面也没有写这是一本二手书，简直就是欺*消费者。即便二手，当当网也表示可以开票。结果到现在，发票一直不开，没有理由，联系当当网在线的客服直接不回复，多次发送也不理消费者，服务极差。投诉无门。

我在2025年5月25日在拼多多上的（当当网DANGDANGCOM书籍旗舰店）北京当当网信息技术有限公司购买的胰脏物语：《我想吃掉你的胰脏》原作小说经典纪念版,全球 当当拒收后退回 商家冷处理 多次退款不同意