已完结
绿源总售后和店员服务差,推卸三包责任,换配件时间长,换个配件得等1个月左右
1、2023年3月8号6300买的MKK-S电瓶车,骑没电,电量显示满格,到现在没修好
2、郑州绿源总售后换SOC模块把原车Pb-60ah换成40ah的,没修好就不愿修了,让去其他售后点,总售后这么差的服务态度
3、20233年6月10号方向柱出现问题,店员找丽(135****8232)没看到车就说人为原因收到到撞击,需要自费180,之后客服打电话说可以检测,但是方向柱在售后卖了,无法检测,一直到现在没解决
4、在高新区售后换了仪表盘和原装SOC模块(等了1个月左右),电量显示问题还是没解决,说换控制器试试,8月26号让去换控制器,发过来型号是35ah和原车60ah控制器不匹配,电车原装控制器重新装上电瓶车显示E2000代码,表盘也不显示速度,电车NFC、蓝牙、钥匙都没法关闭,只能断开空开开关,换个零件从8月24-9月26还没发过来
投诉编号:96330710
投诉对象

绿源电动车
平均处理时长:1天内
涉诉金额
6300元
投诉问题
#售服不及时#维修时间长#推脱三包责任
投诉进度
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