投诉详情
已完结

绿源电动车电池质量问题投诉

2023年9月购买在盐城市亭湖区富康路41号绿源电动车门店的电动车。于2024年8月发现电动车电池开不远就没电了。一开始没有是电池问题,以为电没充足。后来到11月份天冷了后,电池越来越不行,单位离家也近2.5公里有时就走回家,到年后上班发现电池彻底没用,二个多小时就充满电,开三公里就少二格电,基本没用了。到现在才开3600公里,原装电池新电动车电瓶一年不到就有问题,找门店老板说,他说你去年8月份不找我现在过一年了不管了,当时在他家买3辆电动车,其余2辆目前没有问题,只有我这辆,基本没用不换电池就没用了,不是新电池至少开二年左右,能开10000公里吧,而不是3600公里没用了,找绿源平台售后,一直找各种理由不理。我要求厂方赔我新电池。像这种质量差的电池难道就没有人管。
投诉编号:98323923
投诉对象
绿源电动车
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2100元
投诉问题
#电池质量 #推脱三包责任
投诉进度
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