yetimall明星周边订单未发货，要求退款

我于2023年6月25日晚17点晚17点55分 购买yetimall平台所售商品，于7月25日晚得知“由于不可抗力因素我的订单无法配送” 如图1 当晚我决定找客服解决 但客服不在线 并告知我客服在线时间为早8点至晚6点 所以无法解决 因此 我于7月26日早8:22分去找客服 一直到10点 我始终请求转人工 对方给我的回复为当前咨询人数过多 无法转人工 至此 我决定去微信小程序找客服解决 但微信小程序被封掉了 所以我又无法解决 我认为yetimall也不是一个小公司 两个小时内不能给我转人工 不知道是他没有人工还是装作看不见 我也曾在网上看到多个吐槽yetimall的 此外 此平台没有任何退款键 我认为这侵害了消费者的权益 希望官方可以尽快处理 彻查此平台 督促此平台全额退款 保证此类欺诈消费者行为不再发生

2023年2月5号发货过了一个月发现没有物流消息申请售后，售后客服说是漏发情况，对此我要求补发，自3月6日我要求补发后还是一直没有物流信息，我每次询问售后客服，客服的回答只有他在催促但没有任何实质性操作，直到7月3日我也一直没有等到物流更新的消息我联系客服申请退款，客服立马说给我登记退款，说明他们自从我要求补发到我要求退款这4个月一直没有给我进行补发，我7月3日要求退款后客服给我的答复是3-5个工作日内退回，现在已经过了7个工作日他们依旧没有给我退款，我向他们要求退款，他们的回复和当时我要求补发的答复一样，都是在催中，但一直也没有什么实质性的进展。

7月14日在腾讯平台购买5只玩偶，收到货后发现1只玩偶有严重的破损情况，其它未破损玩偶也存在货不对版的情况，且质量较差，询问客服，客服态度极差，以各种理由不愿意给予赔偿，这侵犯了我的消费者权益保护法，诉求为赔偿我全部费用！

我于2025年3月26日在yetimall平台购买了nctwish亚巡login场周，六月底拿到货后发现少了八个指套娃娃，价值六百多块，七月一日申请补发后等到现在，每次问都说在集运。7.22突然跟我说包裹被扣押，要退款。现在商品已经涨价，我不同意退款，该平台线下门店明明还有货，却不及时补发

SW202507*********853这个是订单号，然后10岁的弟弟买的，客服没有医院退款，那10岁的孩子是限制民事行为能力人，那他所购买的物件是否符合固定呢

我在yetimall软件上下单了一个专辑 过了好久发现没发货但是我身边的朋友都到了 我去看订单才发现买错了 在没有发货的情况下我想退款 但是告诉我不能退

我于2025年6月2号在yetimall平台购买了[0526ENGENE版GS25&OY特典合集]ENHYPEN- DESIRE: UNLEASH [ENGENE ver.]，出现了一直不发货、跟商家客服无效沟通不让退款的问题，侵害了消费者的权益，我的诉求是退款

我在25年6月24号在yetimall购买了一本专辑，因出库时间过久，想退款，但是不让我退，侵犯了我的消费者权益

我于2025年4月18日在yetimall平台购买riize周边共计46件商品，出现了漏发3件娃娃的问题，未拍摄完整开箱记录，平台方有打包视频但是不予售后，侵犯了我的权益，我的诉求是提供打包视频，核实是否出现漏发现象并进行补发。通过我和平台的售后记录很明显能看出平台可以采取提供打包视频或者称重的方式进行售后，但平台只是一味地不予解决问题，合理怀疑漏发并线下高价出售。

我于2025年5月21日在该平台购买两本专辑共计178元，商品中写着6月10日出库发货，但是一直到今天6月18日还未发货。找客服咨询客服不让退款也不发货。客服回复慢态度敷衍，不予以处理。客服不理人。178对于一个学生而言真的很多。我现在已经没心情收到了，我只需要给我退款