物品没有发货发现买错了想退款但是不给退

我于2023年6月25日晚17点晚17点55分 购买yetimall平台所售商品，于7月25日晚得知“由于不可抗力因素我的订单无法配送” 如图1 当晚我决定找客服解决 但客服不在线 并告知我客服在线时间为早8点至晚6点 所以无法解决 因此 我于7月26日早8:22分去找客服 一直到10点 我始终请求转人工 对方给我的回复为当前咨询人数过多 无法转人工 至此 我决定去微信小程序找客服解决 但微信小程序被封掉了 所以我又无法解决 我认为yetimall也不是一个小公司 两个小时内不能给我转人工 不知道是他没有人工还是装作看不见 我也曾在网上看到多个吐槽yetimall的 此外 此平台没有任何退款键 我认为这侵害了消费者的权益 希望官方可以尽快处理 彻查此平台 督促此平台全额退款 保证此类欺诈消费者行为不再发生

2023年2月5号发货过了一个月发现没有物流消息申请售后，售后客服说是漏发情况，对此我要求补发，自3月6日我要求补发后还是一直没有物流信息，我每次询问售后客服，客服的回答只有他在催促但没有任何实质性操作，直到7月3日我也一直没有等到物流更新的消息我联系客服申请退款，客服立马说给我登记退款，说明他们自从我要求补发到我要求退款这4个月一直没有给我进行补发，我7月3日要求退款后客服给我的答复是3-5个工作日内退回，现在已经过了7个工作日他们依旧没有给我退款，我向他们要求退款，他们的回复和当时我要求补发的答复一样，都是在催中，但一直也没有什么实质性的进展。

SW202507*********853这个是订单号，然后10岁的弟弟买的，客服没有医院退款，那10岁的孩子是限制民事行为能力人，那他所购买的物件是否符合固定呢

3月9日收到货物发现周边帽子里没有小卡带开箱视频询问客服客服回复会与官方沟通补发让我耐心等待 三个月过去没有任何消息期间沟通都是耐心等待 四月底回复官方在制卡补货今日回复说官方没有明确多次推翻之前的言论不停的推卸责任要求退款商家却拒绝退款要求与商家客服电联也提供不出电话液体猫欺诈消费者我要求退款残缺商品的金额

我于2025年5月9日下单aespa应援棒，一直未发货，商品页面显示"官方预计出库日持续延迟中",工作日咨询客服也是没有一直回复，商家涉嫌欺*消费者，因此要求退款。

买了专辑，从五月二十一号显示清关中，一周多的时间物流也没更新，问客服为什么一直在清关中也只是敷衍了事，想退款也不给退

我于2025年3月22号10点07分在Yetimall平台购买b igbang应援棒，出现不退款，不发货，客服不理人问题，侵害了我个*益，我的诉求的立马给我退款!!!!

我于2025年3月22日购买了bigbang应援棒，原本该平台说五月出货，现延迟到六月底，时间太久了，我已在线下购买，想退掉线上的。我的诉求是退全款

我于1月14号在yetimall下单的应援棒棒套5月底了都不发货连快递单号都没有平台平台客服装死不给退款渠道！还没有入库出库信息不可以取消订单！全靠人机客服一张嘴浑水摸鱼避开重点回答问题！

我于2025.2.23在该平台购买的商品，现已经过去3个月，还未发货。并且平台未给出具体发货时间，为保障我的资金安全，想申请退款，可以app上没有退款按钮，联系该平台客服，客服说因为销量关系，退不了款。我退款是因为该平台违约，一直延迟发货时间，具体什么时候能拿到产品也是未知，我作为消费者，一直没收到货物，有权利退款。