yetimall平台购买商品漏发且售后拒绝提供打包视频

我于2023年6月25日晚17点晚17点55分 购买yetimall平台所售商品，于7月25日晚得知“由于不可抗力因素我的订单无法配送” 如图1 当晚我决定找客服解决 但客服不在线 并告知我客服在线时间为早8点至晚6点 所以无法解决 因此 我于7月26日早8:22分去找客服 一直到10点 我始终请求转人工 对方给我的回复为当前咨询人数过多 无法转人工 至此 我决定去微信小程序找客服解决 但微信小程序被封掉了 所以我又无法解决 我认为yetimall也不是一个小公司 两个小时内不能给我转人工 不知道是他没有人工还是装作看不见 我也曾在网上看到多个吐槽yetimall的 此外 此平台没有任何退款键 我认为这侵害了消费者的权益 希望官方可以尽快处理 彻查此平台 督促此平台全额退款 保证此类欺诈消费者行为不再发生

2023年2月5号发货过了一个月发现没有物流消息申请售后，售后客服说是漏发情况，对此我要求补发，自3月6日我要求补发后还是一直没有物流信息，我每次询问售后客服，客服的回答只有他在催促但没有任何实质性操作，直到7月3日我也一直没有等到物流更新的消息我联系客服申请退款，客服立马说给我登记退款，说明他们自从我要求补发到我要求退款这4个月一直没有给我进行补发，我7月3日要求退款后客服给我的答复是3-5个工作日内退回，现在已经过了7个工作日他们依旧没有给我退款，我向他们要求退款，他们的回复和当时我要求补发的答复一样，都是在催中，但一直也没有什么实质性的进展。

7月14日在腾讯平台购买5只玩偶，收到货后发现1只玩偶有严重的破损情况，其它未破损玩偶也存在货不对版的情况，且质量较差，询问客服，客服态度极差，以各种理由不愿意给予赔偿，这侵犯了我的消费者权益保护法，诉求为赔偿我全部费用！

我于2025年3月26日在yetimall平台购买了nctwish亚巡login场周，六月底拿到货后发现少了八个指套娃娃，价值六百多块，七月一日申请补发后等到现在，每次问都说在集运。7.22突然跟我说包裹被扣押，要退款。现在商品已经涨价，我不同意退款，该平台线下门店明明还有货，却不及时补发

SW202507*********853这个是订单号，然后10岁的弟弟买的，客服没有医院退款，那10岁的孩子是限制民事行为能力人，那他所购买的物件是否符合固定呢

我在yetimall软件上下单了一个专辑 过了好久发现没发货但是我身边的朋友都到了 我去看订单才发现买错了 在没有发货的情况下我想退款 但是告诉我不能退

我于2025年6月2号在yetimall平台购买了[0526ENGENE版GS25&OY特典合集]ENHYPEN- DESIRE: UNLEASH [ENGENE ver.]，出现了一直不发货、跟商家客服无效沟通不让退款的问题，侵害了消费者的权益，我的诉求是退款

我在25年6月24号在yetimall购买了一本专辑，因出库时间过久，想退款，但是不让我退，侵犯了我的消费者权益

我于2025年5月21日在该平台购买两本专辑共计178元，商品中写着6月10日出库发货，但是一直到今天6月18日还未发货。找客服咨询客服不让退款也不发货。客服回复慢态度敷衍，不予以处理。客服不理人。178对于一个学生而言真的很多。我现在已经没心情收到了，我只需要给我退款

本人于2025.5.26，下午两点在yetimall平台购入一本专辑，全款97运费26，时隔半个月做个2025年6.12发货，6.14收到货，打开箱子一看，专辑里面的小卡全坏的，提供了完整的开箱视频给平台客服进行售后，等到第二天才给我回复说不可以处理，他们只是代购平台，我和yetimall产生点交易售后只能找yetimall，东西有问题为什么要消费者来承担。