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投诉特百惠实体专卖店不退费。
本人9月10日在河南省内黄县浩创领秀广场西北门北130米处（特百惠专卖店）购买了两个保温杯，买的时候没有明确说过不能退费，我在9月12日晚上6点多到店去协商退费问题，店员明确表示不退费，还说可以把杯子放回店里，钱不会退，但是可以帮我保存，我明确表示了我不再需要水杯，需要退费，协商不了。我要求退费。
投诉编号：96298819
投诉对象
特百惠生活
平均处理时长：7天内
涉诉金额
556元
投诉问题
#售后服务欠缺#退款纠纷
投诉进度
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