已完结
抖音沙子哥联合游戏公司虚假宣传,海南冰橙互娱科技有限公司欺*消费者
2023.8.22在抖音名为“沙子哥”的直播间,听他推广手游仙侠奇缘,以高额现金福袋为噱头,让观众下载注册手游“仙侠奇缘”并称游戏内达到20天内650即可获得2000元夜宵费用和30天达到810获得苹果14手机一台或者折现6000人民币奖励,还有游戏内有众多红包可提现,称人人均有机会并多次以只要“挂机,不用怎么玩”等轻松赚取巨额红包的有货字眼,诱导我和众多受害者进入游戏。经过十天的游戏体验发现游戏内有很多诱导消费的手段,使我一步步充值257元。游戏内隐瞒消费陷进,红包写着达到多少级或者在线多少天可以领取红包,用可以领取“最高红包38.88”之类的字眼来迷惑消费者的眼球,但是就只有几毛钱,在线时长红包根本不可能提现。而且需要充值大量金钱才可以达到领取红包或者奖励的要求。游戏内设置各种诱导消费手段,比如一键挂机收费,手机不能退出游戏或者切换至后台,用尽一切手段无所不用其极地劝退被沙子哥*来消费的受害者,而且游戏出现漏洞,通宵挂机失败,寻找客服解决,多次表示没有办法为消费者查出漏洞,需要让我自己通宵录屏提交证据,完全没有相对应的售后服务,居然还让你们的播主推广这样的劣质害人游戏,简直令人发指。现要求抖音对沙子哥明知游戏内容和获取红包需要付出巨大代价的情况仍然做出一副“轻轻松松下载挂机就能拿红包”的虚假宣传行为做出惩罚整改手段,并对受害者做出赔偿处罚,利用抖音巨大流量做虚假宣传仅仅黑猫投诉光沙子哥和其代言的手游投诉接近上百条,那没投诉的受害者有多少?你们抖音平台如不整改,我会继续向市场监管部门和消费者协会继续投诉。正义虽迟但到,让这些利用肮脏手段欺*老百姓的人得到该有的惩罚,并且赔偿游戏内全部充值金额
投诉编号:96288068
投诉对象

冰橙互娱
平均处理时长:1天内
涉诉金额
2769元
投诉问题
#虚假宣传#退款纠纷#未成年人充值
投诉进度
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我看到有投诉者在投诉该公司欺诈消费者成功并赔偿充值金额,这人玩的跟我充值游戏一样!此款游戏有不同的名字这个可以核实!公司赔偿了他,证明欺诈属实!而且还多了一个充多少报销多少,我的VIP客服拒不承认有托,有充值返利和折扣,可是这些都是事实!我有截图别的玩家拿到了返利。还有玩家要求赔偿所答应的报销全额的证据就在消费保投诉成功的,我也要求赔偿全部充值金额!

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我在快手平台王者荣耀游戏主播直播间下载了一款叫做《仙梦奇缘》的小铃铛游戏,当时主播承诺级别够了可以领红包和抽奖等。下载以后在游戏内充值5772元。后经在群里看了他人聊天证实得知游戏内存在不公平充值情况,很多人都有折扣充值或者返利,而我们正常下载的却不享受任何折扣和返利。我充值超过一千元就有自己的专属vip,自己咨询过是否有返利或游戏托,都不承认有!可是通过和其他玩家聊天得知他们都有返利和折扣以及其他福利,而我们正常下载的就只有累充奖励给的一些游戏小道具!这严重影响了游戏平衡同时也属于一种欺诈诱导消费行为!严重的侵犯了我作为消费者的权益,我的诉求是退还我在游戏中的所有款项。
我看到有投诉者在投诉该公司欺诈消费者成功并赔偿充值金额,这人玩的跟我充值游戏一样!此款游戏有不同的名字这个可以核实!公司赔偿了他,证明欺诈属实!而且还多了一个充多少报销多少,我的VIP客服拒不承认有托,有充值返利和折扣,可是这些都是事实!我有截图别的玩家拿到了返利。还有玩家要求赔偿所答应的报销全额的证据就在消费保投诉成功的,我也要求赔偿全部充值金额!

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我看到有投诉者在投诉该公司欺诈消费者成功并赔偿充值金额,这人玩的跟我充值游戏一样!此款游戏有不同的名字这个可以核实!公司赔偿了他,证明欺诈属实!而且还多了一个充多少报销多少,我的VIP客服拒不承认有托,有充值返利和折扣,可是这些都是事实!我有截图别的玩家拿到了返利。还有玩家要求赔偿所答应的报销全额的证据就在消费保投诉成功的,我也要求赔偿全部充值金额!

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