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冰橙互娱游戏虚假宣传诱导消费要求退费
我在快手*台王者荣耀游戏主播直播间下载了一款叫做《仙梦奇缘》的小铃铛游戏,当时主播承诺级别够了可以领红包和抽奖等。下载以后在游戏内充值7878元。后经在群里看了他人聊天证实得知游戏内存在不公*充值情况,很多人都有折扣充值或者返利,而我们正常下载的却不享受任何折扣和返利。我充值超过一千元就有自己的专属vip,自己咨询过是否有返利或游戏托,都不承认有!可是通过和其他玩家聊天得知他们都有返利和折扣以及其他福利,而我们正常下载的就只有累充奖励给的一些游戏小道具!这严重影响了游戏*衡同时也属于一种欺诈诱导消费行为!严重的侵犯了我作为消费者的权益,我的诉求是退还我在游戏中的所有款项。
我看到有投诉者在投诉该公司欺诈消费者成功并赔偿充值金额,这人玩的跟我充值游戏一样!此款游戏有不同的名字这个可以核实!公司赔偿了他,证明欺诈属实!而且还多了一个充多少报销多少,我的VIP客服拒不承认有托,有充值返利和折扣,可是这些都是事实!我有截图别的玩家拿到了返利。还有玩家要求赔偿所答应的报销全额的证据就在消费保投诉成功的,我也要求赔偿全部充值金额!
投诉编号:98622871
投诉对象

冰橙互娱
平均处理时长:1天内
涉诉金额
7878元
投诉问题
#交易问题
#充值问题
#虚假宣传
投诉进度
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我好奇都下载了,我玩儿着我玩着玩着各种的,引导我消费,寻思反正等级到了也有钱拿。
索性我就充了一些钱,加起来192。我玩了两天左右,有270多级了也要💰那了,索性我就找了找那个红包,我找到一看是随机红包,还是固定时间。
我记得直播间说的说是游戏里准备了一万块钱给你们的福利,也没有说这些红包是固定时间的(过时等级到了没有),直播间里也没说这些事啊
红包是最高多少钱,最少没显示(刚开始都是给你最高有两块的钱,实际你只能拿几毛钱)
这个随机给你的钱还特别少(后面的等级越来越难升,不充钱根本升不上去)
感觉自己被*了,那鞋后面等级高的大红包根本拿不了(升级时间根本不够,够的话也得充很多很多钱),算拿到了你只给你最小一只给你最小数
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