电脑是残次品

2024年3月买的电脑7天就蓝屏死机，至今为止不知道死机多少次了，今年7.18彻底无法开机进行售后，华硕售后说我故意人为进水拒绝履行售后并开出天价配件（13000的天价主板）告知只能换修不了，市场价换主板1-2000，你华硕13000，不是新款你也敢这么贵，我已找其他商家进行了维修并维修成功，为什么只有你华硕售后不能修，责任推卸到消费者身上，钻空子想着法让消费者掏钱，17000买的电脑售后还不如几百块的东西，ROG已经比平常计算机溢价了不是一点点，售后真*，说故意进水，我请问呢我们消费者都闲着没事干是吧？？我现在就希望他能赔偿我维修的费用！！

我因电脑存在开机不顺畅，出现蓝屏的问题，于2024年6月5日在南宁青秀区东葛路万达广场甲1栋716华硕电脑售后服务中心维修电脑。经过该服务中心的简单检测，告诉我我的电脑主板的主供电模块和副供电模块出现短路漏电，需要更换电脑主板，收费共计2169元。2024年6月7日，我收到该服务中心寄回的电脑，维修前存在的蓝屏问题没有得到解决，电脑原本的数据也全部丢失，电脑原有的官方系统、华硕管家及电脑配置数据已全部无法显示，这说明该服务中心把我电脑的原装配件偷偷更换。基于以上，我认为该服务中心冒用华硕官方售后服务中心名头，误导消费者，并存在以假乱真、以次充好等欺诈行为，侵犯了我的权益。我的诉求是请政府帮助协调该服务中心退款且赔偿我的电脑配件损失。

我是在华硕商城2023年八月份购买了电脑，2023年九月份就已经出现了，屏幕调节不了亮度听音乐，经常卡住歌词重复播放，然后我就去咨询了华硕商城的人工服务跟打电话咨询人工服务，他们都是叫我先下载驱动先，但是一直都没有作用，直到十月份就已经经常出现死机蓝屏了，因为当时我在学校学业繁忙需要经常上课，所以说我是当时没有时间去线下维修知道2023年十一月到2023年12月之间电脑死机蓝屏的次数太多了，我实在是忍受不了然后我在2023年12月26号拿去线下维修差不多2024年一月份维修好拿回家使用由于2024年二月份是春节放假时间然后我就出现了这个情况，2024年2月17号死机蓝屏我又拍照取证，然后然后2024年2月21号去线下维修，三月份拿回来使用3月14号又出现死机蓝屏的情况2024年2月21日拿回来使用的那一天，她叫我测试软件是否存在问题一个个测试，然后我已经测试的接近两个星期了，然后都是没有出现问题的，然后今天2024年3月14号又出现死机蓝屏，我联系客服，他跟我说叫我去线下维修，我觉得在学校维修没有任何作用，因为我这个机子购买时间还没到达半年使用时间都没有到达半年的情况下都已经重装系统两次了然后我打个电话给客服怎么处理客服说又叫我去线下维修，我问他如果说去向维修回来之后还是这样子怎么办他们没有回答我这个问题，我想反映的是为什么我真不是电脑这么贵的价格经常出现这种问题，我那些朋友电脑在拼多多买的，用了两三年都没有出现问题然后我还有个朋友跟我是同一款电脑使用了这么久，从来没有出现过问题，我就很怀疑我这电脑是否是二手的话是说不是二手的情况下是否硬件真的存在很大问题还是说怎样样子为什么说天天死机蓝屏？我真的不太懂，所以我才想着需要帮忙，5月份维修了一次，上海直营授权中心最好的，都没有维修好，我找客服退钱他说根本没有办法处理，他说没有办法然后就没有说啥了 我现在都不知道怎么办，发票是华硕电脑重庆有限公司，前两天说会联系我，现在都没有任何信息

我与2025年8月18日在华硕售后平台购买保险，现因七天无理由退货换机换型号，未拆封保险失去作用，无法退货，需要退货处理

1 2024年11月29在淘宝购入华硕显示器价格5299 2在2025年3月29显示器右下角出现黑斑 拍照反映给淘宝商家 留证 3: 8月11日华硕上门检测无任何外伤、无任何磕碰很、（显示器保护膜都没撕）现场反馈说给我换一个屏幕 然后晚上又以漏液名义拒绝保修和更换 4按照华硕官网售后 在正常使用情况 非人为 无任何外伤。 出现产品质量问题 在保修期内（一年内）理应给我进行免费保修或更换服务。 5经多次沟通 。华硕售后以内屏漏液拒绝免费保修。内屏漏液拒绝保修也是没有任何依据。 首先显示器是正常使用，漏液也好华硕检测的所说的，消费者对检测也是保留疑问。总之 产品质量问题或者设计缺陷。非人为出现质量问题理应保修 6 诉求是免费更换或维修

买了三年的电脑华硕天选3蓝牙掉了，今天去官方授权的维修店，他开口就是系统过期了要我花钱1088去买个终身微软系统重新安转，后面跟他拉扯半天，最后我让他帮我清个灰算了，他居然要收我199，你们问下自己需要那么多钱吗？清个灰多简单很需要人力成本资源成本吗？掉钱眼了

本人于2025年6月23日在ROG线下门店（具体门店地址）购买*神5090笔记本电脑，支付金额 29398元，遭遇双重侵权： 1. 欺诈性隐瞒条款：店员以“开机检查”为由激活系统，全程未告知“激活后不退换”政策，侵害《消费者权益保护法》第26条赋予的知情权； 2. 强制消费保险：诱导购买399元意外险，后经华硕客服证实该机型自带赠险（官网注册），涉嫌违反《保险法》第11条自愿原则。 交涉中店长承认“未提前告知激活政策”及“意外险属重复收费”，但仅愿退保费，拒绝整机退款。其声称“要投诉就投诉”，推诿责任。 诉求： ① 全额退款（或换等价台式机配件）； ② 依法查处门店欺诈及强制消费行为； ③ 退还意外险费用并三倍赔偿（1197元）。 已意外险支付记录、华硕政策截屏、交涉录音（可提供）。请依法处理，维护消费者权益！ 在2025年6月23日下午3点23分在该门店购入一台华硕rog*神9超竞版5090 时，提前打电话询问是否有跟网店该型号电脑，在购买后验机店员未提前告知 没买过电脑的消费者如果拆封激活除了质量问题不退不换，默认该条款。且推荐购买了399元的意外险，但该电脑本身就已经有免费的一年意外险的服务。 在后续询问该店员说深圳6家门店没有一家有免费意外险的都需要付费，后续其他店员联系是个误会，我在此品牌多次购入电脑从来没听说过意外险需要额外购买，另外的店员说是小误会沟通问题，如果我不清楚我的女朋友就会平白无故多付费。且原售卖店员声称需要购买，于是我女朋友咽不下气要求退款退货，但是该店员声称一旦拆封不退不换，但是跟我说的时候说当时跟她说过了开盒激活不退不换，但实际上没有说是小误会，这边未提前告知的前提拆封 激活除质量问题不退不换的前提下要说是我女朋友不懂电脑所以沟通有误，但这本来就是正常需要声明的

本人5月22日购入后没有使用，5月29号使用后没有检查外观偶尔使用，发现出现裂缝上下晃动，客户售后各种言语推脱，各种反馈拒绝三包，本人多个ROG产品只要是国补就拒绝三包各种理由，国补就不能有质量？不能有售后吗？那我们买的意义是什么总金额已超20,000我会继续投诉国补和相关部门追求国补是否就是残次品也等待rog售后和回应

我在2025年12号在京东自营买了一台华硕天选6pro，收到货后发现有质量问题，卡顿闪退问题，在14号立马就申请退货退款。现在京东客服以已激活为由不让退货退款，违反了消费者权益。诉求退货退款

本人于2023年12月5日在京东平台购买华硕笔记本电脑天选4，近日出现键盘按键d失灵情况，目前电脑仍然处于保修期间。华硕以按键内部硅胶帽有破裂，是我大力按压d键为由不给予保修。 首先本人使用电脑都是正常使用，无任何大力按压键盘的举措，其次倘若我大力按压d键，为何按键保护壳没有损坏，反而是里头的硅胶帽破裂，难不成我有借力打力，隔空取物的能力？华硕官方试图掩盖自身质量问题，将问题推脱给消费者，让消费者买单的举措让我不能信服。 因此我投诉华硕售后，华硕的产品在正常使用后发生 故障，以一条不符合逻辑的理由搪塞消费者，并以该理由让产品出保，并向消费者收取维修费用，侵犯了我售后维保的权利