可啦啦美瞳引发严重眼部刺痛，抖音客服拒绝退款！

上午收到可啦啦美瞳，下午带上出去玩，戴上的时候眼睛就异物感明显，没当回事。随着时间越长，眼睛越来越睁不开，一直刺痛流泪，直至下午五六点，眼球发红爆发红血丝。 求助可啦啦店铺售后，售后客服说剪片就退款，不剪退款退货，眼睛疼的出不了门就选择了剪片退款 美瞳剪过之后，并把图片发给商家客服，客服又要视频又要三甲医院报告书，并且要医生签字医院盖章并且拒绝了我的退款申请。当天下午医院已经下班，在朋友工作的体检中心科室里消毒处理，回家又给客服申请退款，客服再次拒绝。跟客服沟通，客服一直在说我不符合他们的规定，第三次拒绝我的退款申请。 可啦啦客服态度强硬，于是寻求抖音平台客服介入 抖音客服介入之后并没有保护我的权益，而且包庇可啦啦商家，无视消费者权益受到侵害，一直以话术敷衍消费者 网上很多可啦啦的差评帖子，众多消费者有目共睹。 8.2号客服又让我退货退款，美瞳片当初按照客服说得已经剪了又要我退货，这是在恶意引导和欺诈消费者 我的诉求是让商家退款。