已退款
投诉广州中教互联科技有限公司不给退款,解除分期贷款,侵犯个人隐私(身份证,银行卡号)
该机构老师与我达成退课,退费,解除分期贷款的合约,让我签字,按指印,并附上我本人的身份证正反面和银行卡,而在我把签好的合同发过去以后,对方并未做出任何回应,希望对方赶紧给我退款,解除分期贷款
投诉编号:96159524
投诉对象

广州中教原画动漫文化发展有限公司
平均处理时长:7天内
涉诉金额
2266元
投诉问题
#服务态度差#客服电话难接通#退款纠纷
投诉进度
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投诉广州中教原画动漫文化发展有限公司基础插画学习营分期贷款
本人在 广州中教原画动漫文化发展有限公司于2024年10月9日 2024年11月11日 先后进行 基础插画学习营 大师全套全能营 花费2860元 9000元 共11860元分期付款 ,该机构诱导消费,诱导分期贷款,感觉被*了,当时b站刷到那个机构的信息,说报名之后教绘画,0基础学习,一两个月就可以自己绘画赚钱,然后我填写信息有老师联系我,全程电话联系,告诉我学习一段时间就可以赚钱了,让我签合同,但是我学习一段时间之后发现根本没有用,线上课上老师就随便讲讲。先讲一点基础知识,然后开始画画,课后就让我们自己画。学了一段时间什么都没有学会。说是一个月左右就可以开始接单赚钱了,实际上根本赚取不到每个月的学费!网上投诉曝光太多!现在的诉求就是解除分期 退款。我的诉求内容是,退赔费用 解除分期贷款。 当时我没有钱买,他们就说给我分期,然后还说有兼职能赚钱,可以通过兼职来减轻分期压力,我报名了这么久,也没给过我兼职,才感觉自己被坑了,然后在网上一搜中教这个公司,结果很多学员都是这样被诱导报名的,现在分期我也还了4000多了,说没时间可以冻结课程,在他们的引导下,给我办理的冻结课程,后来找他们退费,他们说我签了冻结课程不给退,一环扣一环全是套路营销,我现在的诉求是要求他们取消分期,部分退费,请求相关部门出面协调帮助退费。 ;该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

广州中教原画动漫文化发展有限公司虚假宣传与诱导分期,退费困难
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广州中教原画课程退款纠纷
我是于2023年10月30号晚上在网上看到了一个中教原画的宣传页面就点进去了点,然后上面就要我填手机号,填完提交一会后就有人加我微信好友,并给我发了一个链接,说11月1号有个免费的试听课程可以去看一下,然后我就去看了一下,当时感觉还行加上她宣传说可以把这当副业,能考证接单做兼职赚钱,当时就信了她的鬼话,经过她们一步步的诱导,当天晚上交了100的订金,于11月2号到4号用支付宝分四次支付,将剩余的9360元的培训费转给对方,学费一共9460元,付完钱后因为没有绘画设备(电脑,数位板),且那段时间事情比较多比较忙,就申请了过一段时间在学,大概过了十几天吧我想现在也没空学,不如就先把课程退了,结果她们就开始推拖,说这说那的,说这个课多么多么的好,能考证接单做兼职,们当副业,能给游戏公司做建模,反正就是退款的阻力很大,说白了他们就是不想让我退课,当我明确要求想退课的时候,他们说退的话可以,但要扣2000多的违约金(我当时付款前他们并未提及合同的事情,我是付完款了他们才发给我几条链接,说是一些资料包,画笔工具包,一些学习前看的视频,还有合同等等,那么多链接我也没细看),我当时想这才几天呀就要扣这么多钱,这也太黑心了,而且他们付款前也没说合同的事,出于无奈没办法只好听他们的先冻结课程(当时也没想到可以上315投诉他们),冻结了差不多四个月左右。于今年三月初,我让他帮我解冻课程开始学习,学了几节课发现这课程很一般,让我完全提不起学习的兴趣,我就再次联系他们说我想退课,结果他们又是一顿推脱,扯这扯那,反正就是不想让我退,还说让我问问看身边有没有其它的亲朋好友想学的,可以吧这个课程转给他们(我心想把这课程转给别人这不明摆的坑别人嘛,而且有谁会花九千多要你这烂课),然后我又和他们明确的说我要退钱,开始他们回复我说退不了,当我说要投诉他们的时候(上网查了退款攻略),他们又说可以退,但前面冻结的课程算在课时内,我一总共就学了几节课(一周三节课,一个月都没学到),他们说要扣我3600多块钱,当时就给我气到了,还说是我违约,说这说那的,我当时就想给他们一个大大的赞!!他们还说如果现在不退的话,课程还会继续消耗,继续扣钱,从那之后我也没去上过课了,事情的大概就是这样。
希望有关部门能够重视这一问题,还我们民众一个公道!!

投诉广州中教在线教育科技有限公司诱导学生贷款
我微信朋友圈刷到零元基础课程,试听课之后就诱导高中生毕业生贷款,付了100定金,明明知道没能力偿还的情况下,给我虚假单位名称然后让我填写来贷款,4480分12期就进入直播,刚公司宣传零元,免费,但进入是要缴费,一开始并没有告知,隐瞒了信息,贷款与合同也是没有展现给我看,只是诱导我按照所谓的邀课老师的步骤,一步步贷款,展现个人身份证信息以及银行卡,电话号码,家人朋友信息。在进行人脸识别验证时,均未告知贷款。老师说可以免费听一节,然后就听了,之后老师引诱报课,说的天花乱坠,听了几节课感觉不太好想退,但老师说有合同,之后才知道有合同这东西,而且也不是我本人签署,签之前根本不知道有合同这东西,全程都是商家自己签署,一看,霸王条约让我交违约金,之后我没听过几节课,老师说时间到了退不了,退的话要违约金,我只是个大学生,根本不知道这种天坑,求求平台帮帮我,然后进行身份信息填写,因为他们前期说的是教育分期,我以为是直接是每个月把钱给机构。我并不知道有第三方的存在,直办理完成后我才知道第三方是小恒钱包,并且他们通过我填写的个人信息生成了一个电子合同,但是我从始至终没有看到过任何合同,毫不知情。然后他说退款的话,老师上到哪里就要扣到老师上掉的费用,可是没上课之前老师也没有讲过这些实际上根本没有上过几节课对我来说也没有什么帮助。然后他不让退课,说可以冻结课程而且他让我贷教育分期的费用根本没有经过我的账号而且他都是通过直播和电话来诱导我进行网贷而且他那个说有几个名额可以减免两千然后还会给我们在喜马拉雅山上一本书让我们来来读兼职结果压根儿没有得到压根儿没有得到过这些原本价格是6580,减免了2000

投诉广州中教原画动漫文化发展有限公司收费问题
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广州中教原画动漫公司退款及分期协议问题投诉
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广州中教原画课程退款及分期贷款问题
我于4月8日在中教原画动漫文化发展有限公司购买了课程,但是找相关人员退款不予理会,损害消费者权益,且协议上有问题,七日之内为何不能退款,诱导消费者使用月易付分期付款。后期会有高额费用问题,我需要取消分期协议,并退还付款,且相关人员的企业名称不一致,误导消费者

广州中教原画课程诱导消费且质量与宣传不符要求退款
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关于广州中教原画动漫文化发展有限公司诱导分期贷款及虚假宣传的投诉
我于2024年12月26日于哔哩哔哩看到该机构3d建模广告留下姓名和电话,同日下午该机构人员加我微信联系,宣传课程,大肆宣传其益处。同日19点以直播形式宣传名额有限,需交100元定金,我微信缴纳100元,后对方以微信通话方式再次宣传该机构课程并劝导本人办理购课手续(填写本人 的身份证信息,银行卡,电话号码)。本人报名其《建模-就业全套》,总额9800元。期间加我微信的老师一直在说学了就可以立马接单赚钱,很轻松简单上手,包能接到单子之类的话,其实都是夸大宣传。他们提出分期付款,并签订他们的合同。该机构(公司)一步一步诱导我办这个分期贷款,在我签合同的时候打微信电话干扰我。实际上是利用本人的信息在广州智绘建模文化科技有限公司贷款,这无疑让本人陷入被动贷款的漩涡,给本人造成了巨大的心理压力和财产压力。目前本人已付款2期,金额为1616.66元。本人在查询后发现以下问题1.他们对3d建模就业市场以及商业汇报做出不实承诺和误导性宣传,夸大所售课程在行业中的地位、优势、方向,打出“边学边赚钱”先学后付“分期付款”的广告,夸大培训效果,以提供兼职与就业机会等承诺,恶意诱导本人在网络平台上签格式合同、支付培训费。2、该培训机构强调分期付款可减轻一次性 付全款的压力、“免息"等,弱化“培训贷”的贷款属性及风险,诱导消费者进行付款。使消费者在不知情的情况下签署与金融机构的借贷协议,这种情况涉嫌违法。3、宣传注重学习成果,三个月能接单赚钱,可学习后才发现通过短期学习根本无法达到兼职赚钱的水平,相关课程质量不高,指望通过这样的线上培训获得技能几乎不可能,培训效果名不符实 4.该机构相关无职业培训许可证却能从事相关行业,且该机构公司经营范围不包括教育培训,涉嫌非法经营。5.该机构在收到付款后不主动向消费者询问是否需要开发票或收据。6.该培训机构虚假宣传,强买强卖,恶

补充内容违反了《消费者权益保护法》第八条消费 者享有知悉其购买、使用的商品或者接受 的服务的真实情况的权利。(分期付款的 事也不说,有合同也不说,还*我说拿银 行卡是用来收稿费的)以及第二十六条经 营者在经营活动中使用格式条款的,应当 以显著方式提请消费者注意商品或者服务 的数量