投诉详情
已赔偿

投诉白象泡面面饼有异物成分,需按照食品安全法赔偿并出具造成面饼异物和调整方案的书面报告

我与2023年7月5日下午2点多在楼下超市购买白象牌(大辣娇老坛泡椒牛肉面)一桶,回到家中打开包装后就发现面饼有多处有深蓝色的颜色色块,初步怀疑是有不明异物在生产过程中被添加进去了。对于食品安全方面国家一直是有要求的,我看到面饼这样的情况就没敢去吃,后面就找企业厂家沟通咨询为什么面饼会有这样的情况,厂家客服起初还是很好的,后我让她要求厂家出具纸质的异常不合格食品处理结果结果报告就说开不了,对了一个食品大企业这样的处理方法我是觉得很不合理很没有安全。并且根据食品安全法148条要求厂家赔偿他们也不愿意,只愿意给出30元试吃金,也不调查处理整理面饼中出现的实质性方案出来。现向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
白象售后服务欠缺
白象售后服务欠缺
白象售后服务欠缺
白象售后服务欠缺
白象售后服务欠缺
白象售后服务欠缺
投诉编号:96122206
投诉对象
白象
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5元
投诉问题
#售后服务欠缺
投诉进度
评论 1
网友保保_89e6c039

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