投诉详情
已解释/道歉

妥妥E行恶意封号,霸王条款

恶意封号,客服电话一直打不进去,在线客服一直排队进不去,没人解决,想注销还注销不了
投诉编号:96033667
投诉对象
妥妥E行
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
0元
投诉问题
#处理时效慢#客服热线难打通#账号纠纷
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
投诉妥妥E行收费问题
我于1月8日下午从福州市正祥集团打车至都市晴空,预估价27元,平常22元左右。最后打车34元,严重超标,要求按预估价收费。
已完结
妥妥E行打车费过低引发不满
我是一名网约车 司机,我在2024年12月30号从30+果园接到一单到万豪世家正面,全程9.6公里。黑心平台只是给7.4元。试问一下什么打车平台价格这么便宜,
已完结
妥妥E行扣单及未补发奖励
我是妥妥E行极速版司机,2024年12月7号 我在平台完单28单,平台显示我27单,说我有一单订单违规,但我都是正常跑单,此单没有给我补发减拥金额和冲单奖励,一共损失了32块钱,希望平台给还我一个公道
已完结
妥妥e行乱扣费,无视司机权益
高德旗下妥妥e行平台,随意判则,不顾司机权益,明明都是乘客要求的,就要给你乱定责,乱扣司机辛苦钱,申请退回扣款
已完结
要求退款
我预约的接送机,我下飞机后,对方司机的电话一直打不进去,司机也一直没有联系我,我等候了大概30分钟,中途拨了7个电话,都打不进去,我就取消了订单,取消订单没有退费给我,我早了几个平台,都没有回复我
已完结
妥妥E行取消订单责任纠纷
2024年7月23日,在妥妥e出行上接了一个订单,接驾距离2.7公里需要十分钟左右才能到达乘客上车点。就提前给乘客打电话告诉大概到达的时间,乘客赶时间说重新叫车,她就取消了订单。系统判我有责。给客服打电话说无果,说我就是有责,你们就是这样对待司机的?平台有良心吗,谁还愿意跑这平台
已完结
妥妥E行取消订单引发投诉
我于5月4日23.16分接到订单按规划线路接乘客,到终点拨打联系人电话,可是乘客取消订单,出车不易,如有违规线下交易请拿证据,望于查明,待于解封,接单,谢谢!本人微信,支付宝载图如下:
已完结
妥妥E行平台恶意扣费侵犯司机权益
妥妥e行平台侵犯司机正当权益,在司机遇到特殊情况取消订单或者乘客个人原因取消订单,平台恶意判断为司机责任扣除司机违约金,多次进行平台内部申诉不公平正当处理。完全不考虑司机难处多次扣费,人工审核无视司机申诉提供的信息,妥妥e行平台这是恶意扣费侵犯司机正当权益,要求人工审核客服正确处理司机申诉信息,平台退还不合适的扣除的违约金,给司机一个公平正当合适的环境
已完结
妥妥E行取消订单后不考虑司机处境
订单编号240402*********0811,订单是从咸阳机场到三原县北雷村,这是凌晨的单子,里程约60公里,且回程只能空驶,来回120公里,作为网约车司机,跑车不是做慈善,和乘客合理友好协商返程高速费,乘客不愿意给到司机,也是无所谓,亏一单司机也不在乎,问题在于乘客很早就将订单取消了,平台判责为什么不考虑司机的处境,现在真是无底线压榨司机吗?且我申诉言辞那么恳切,说明情况,两次都驳回申诉!致电客服,得到的也是驳回,且不能申诉,和之前那一单一样,扣钱、扣服务分?我真是不能理解平台判责团队究竟是怎样的团队,真是不敢想象咱们的平台企业不为提升司机的获得感,一味的罚款、扣分?
已完结
妥妥e行审核秒拒车内环境挺干净
今天洗过的车内,然后我拍个照片上传这两张,为什么拒绝,车内环境挺干净的,人专员是不是不想干了吗眼睛看不出来就审核秒柜,罚人专员
已完结