妥妥E行账号封禁及事故责任认定申诉被驳回

情况说明： 当时我的车辆是从自强东路左拐进太华南路，一辆电瓶车闯红灯，撞我车前面，交警来了说对方闯红灯全责，无人员伤亡，让我们协商修车费用，对方给我修的车，因当时车不是很严重，我就把周5和周六周天跑完再去修车，谁知道周天早上因我前一天晚上忘记收车导致账号被封1天，我就提前一天修车了，昨天下午刚取得车，当时我有现场照片，昨天下午我取车时间和我接单时间，有取车收据，你们也可以和当时这笔订单乘客证实这件事，以上是第一次申诉内容，被驳回了，二次申诉本订单我行驶半路途中，从自强东路隧道出来左转到太华南路，左转当时是绿灯，我行驶到刚到路口，突然一对中年夫妇，飞速冲过来撞我车前面，当时男的脚上轻微擦破点皮，我当时就报警了，警察来给对方说他闯红灯要负全部责任，让他跟我协商怎么处理，我当时就联系我的修理厂，我给对方要了 2800元维修费和我的误工费，对还是分了几次给我转帐，支付宝和微信都转了，我有收款记录，收款记录都有时间的，当时此订单报备有我现场照片此次事故并非我的责任，请平台妥善处理此事，我们的车都是租的，我也是靠跑车 养家糊口的，怎么可能有意制造事故，下面图片都是我的提供的此次事故的证