投诉详情
已完结

上海心动网络交易官网冻结资金要求充值并威胁进入失信人名单

有人要买我的闪暖暖的账号(250元购买),我同意了,买家说要走平台,也就是任雅购,在网站底下是有说明是上海心动交易官网的,也有一些相关信息我就同意了交易。但是我提取的时候没有注意写错了银行卡账号,导致提取不成功被冻结,(少一位数字没有显示格式错误)按照客服说的做,客服要求充值1000到账户上才可以解冻,但是并没有说清楚所谓的零头是什么,我转账了一千整但一直没有收到消息所以再次查看发现资金被冻结了,寻找客服处理要求转账五倍的资金才能解冻(6250.1)我也转给了客服提供的银行卡号,然后账号到账了(平台账号)我继续去提现(银行卡没有错误)但是在提现的周围都没有写体现需要留一块钱,导致账号再次被冻结,期间买家和客服都在和我说如果不转账资金就永久冻结,要求我才次转账一万五千元,但是我实在没有去问客服别的解决方式客服就以拉黑威胁,并且客服也在劝导去借钱转账,我也说明了我是个学生没有那么多钱,就换来一句没有钱就拉黑,所以由一开始的想要取出250元到现在的7250元,且这个网站已经找不到了,但是我有截图相关信息,并且我每次提现失败都没有任何提示
投诉编号:95911923
投诉对象
心动网络-心动游戏-心动小镇
平均处理时长:7天内
涉诉金额
7250元
投诉问题
#霸王条款 #网络诈骗
投诉进度
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