投诉详情
已退款

在小鹅通平台购买了课程,被*了。

首先我是在抖音平台的直播引导下加入的粉丝团群添加的企业微信,然后在微信企业号上TFLIVE小程序的公开课(课程中宣传是抖音特聘讲师。最后一节课只收15名学员,有无人直播工具软件送,有影视资源给,发视频*一条保底 *0.有内部流量,分析账号给方案,特聘老师一对一教学等一系列宣传的引导下),在公开课老师提供的报名入口,小鹅通平台用支付宝购买的课程*3元。购买课程后发现完全是不一样的,问老师什么都不懂,半天不回信息。没有直播工具送,没有影资源给,没有抖音特聘老师一对一指导。也不是只收15名学员。他们第二天还用一样的录播演讲。这完全是诈*我们,(对是我们,还有好多这样受*的)利用我们宝妈、老年人,想在抖音发展的心理,利用抖音的旗号,利用市场监管部门的漏洞,是社会一直存在的毒瘤。希望市场给与严厉的打击,希望协助我们受*人拿回我们的血汗钱。 以下是涉及到的*子企业是 对接企业:海口美兰益聚优选信息咨询服务部(海口有回复,此公司虚拟地址法人联系不上) 报名助理:广西晨康茜教育咨询有限责任公司 报名班主任:长春市莲毅商贸行(公司异常) 购买平台:深圳小鹅通技术有限公司 店铺:滨州市滨城区北陌咨询服务工作室 付款收件对象:匡国娇(在支付宝投诉了才知道的) 其中深圳小鹅通竟然允许*子公司在其平台入驻销售的行为最为恶劣,没有考虑消费者权益,一点保障都没有。必须且有义务追回消费者的款项。 我希望以下平台让消费者权益得到维护 1、字节跳动作为大众所知的平台监管是不到位的,允许了他们打着抖音名号卖课,而且是虚假课程,允许他们利用其平台招摇撞* 2、微信平台竟然允许了异常企业成为用户,联系不到用户,而且不负责的可以让企业号收款完了直接可以停用 3、支付宝公司在明知客户被*,也不追回款,没有任何渠道找到收款方
投诉编号:95894021
投诉对象
小鹅通
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#退款问题 #诱导消费 #虚假宣传
投诉进度
评论 2
网友保保_b51ac3a5

我也想问退款了吗?我也被*了

网友保保_dab34943

请问你退款了吗?

查看全部 2 条评论
相关投诉推荐
小鹅通欺诈消费者事件投诉
我于2024年3月24日于在你们所属平台的成都树晨林教育咨询有限公司处 购入产品毕生绝学·语文高中全题型方法课 消费者欺诈行为发生于4月22日,2024年4月22日,树成林有关人员发布通知,声明建群时间未满一个月的(本人所在群聊满足该条件)不参加活动,然而在此之前,其相关人员声明,本人及其对应群员拥有相应权益 我认为这属于欺诈消费者,侵犯了消费者的活动参与权,如同我国*中所规定的被选举权,无论中国公民是否有资格被他人选举,但被选举权是一项基本权利,不可剥夺 要求退回所有违法所得999元
已退款
小鹅通课程质量差且存在虚假宣传
我于2024年6月17日在小额通购买了ps教程,该课程内容较差,该商品存在霸王条款,还存在欺*消费者知情权和自主选择权
已解除合约
课程质量差且退款无门
我于2025年8月17日于小鹅通购买喵说化学的高考化学全年系统课,因课程质量差向客服申请退款(质量差体现:讲义与课件中存在多处错误,群内同学们多次提醒后无回应;专属答疑回复速度慢),客服以“售出不退”为由拒绝退款。后找到小鹅通平台,平台告知无法提供退款帮助,根据小鹅通客服指引,在小鹅通APP上进行投诉,但无投诉记录,后续也无任何音讯。退款无门,商家和平台均不作为
已改善服务
成都漫动教育诱导分期付款涉*
本人于QQ群中受人推荐添加了成都漫动教育咨询有限公司助理为好友,对方以“0收费”为宣传,推荐我参加原画课程,并在一次免费课后推销价值4580元的板绘课程,声称可通过接单赚取学费,诱导我办理分期付款,共10期,每期458元。在其诱导下,我于2025年8月29日签订合同并支付100元定金。其上课的平台是“小鹅通”,我严重怀疑双方有利益挂钩,我申请调查该公司并解除分期付款
已解除合同
小鹅通拼团课程未到账且拒绝退款
我于8月24号在小鹅通买的拼团课,付完款后课没到,没有退款选项,上面显示三天不拼自动退款,在我没有找人拼团的情况下商家私自后台给我点了拼团成功,找商家商家不给退款,说虚拟服务不退款,但课程还未开始,我并没有享受到商家口中的服务,并且课程详情界面并没有标注不能退款
已退款
直播间虚假宣传及诱导消费
该直播间主播“小马哥”在直播过程中,长期以“洞见生命本源”、“探索生命奥秘”为幌子,实则进行虚假宣传和封建迷信营销,具体违规情况如下: 1. 虚假宣传与封建迷信营销:主播声称其所售卖的“雷击木手串”具有“辟邪消灾”、“改变风水磁场”、“保佑佩戴者平安”等超自然功效,利用消费者的心理需求,进行无法用科学验证的虚假承诺,属于典型的封建迷信式营销。 2. 商品价值与价格严重不符:东西材质普通,实际价值远低于售卖的高价。商家利用话术包装,将普通木串渲染成“稀有雷击木”,涉嫌虚构商品材质和稀缺性,牟取暴利。 3. 利用老年人心理进行诱导销售:直播间内容针对中老年群体,利用他们对健康、平安的渴望进行情感营销和诱导购买。我母亲正是在这种话术蛊惑下,非理性消费。 我的诉求: 根据《消费者权益保护法》相关规定,经营者不得作虚假或者引人误解的宣传。此商家的行为已构成欺诈,我要求: 全额退款18928元,并依据法律进行赔付。
已退款
小鹅通平台网课虚假宣传诱导消费并拒退款
我于2025年8月27日11点28分通过微信在小鹅通平台上《带货达人》购买《带货达人》网课,商家称有任何虚假,不满意可以随时退款,故意诱导我购买,在我看网课一分钟发现虚假宣传,并且相关老师一直要求我发身份证,我怀疑是*子,不靠谱,请求售后退款,商家拒不退款,并且给相关老师协商也不回复我,直接联系不上了,我又申请了一次退款,希望平台可以协助处理
已退款
步前程教育虚假宣传且拒绝退费
投诉对象:山西省太原市杏花岭区“步前程教育科技(北京)有限公司山西分公司”教育机构 事实与理由: 本人为应届毕业生,于2025年3月3日与该机构签订军队文职考试培训协议,支付2980元费用。该机构宣传时承诺提供“专家一对一指导”“选岗规划”“政策解读”等服务,但实际履行中存在严重问题: 1. 虚假宣传:仅提供少量在线视频,未兑现专家指导、选岗服务等核心承诺; 2. 服务缺失:老师长期失联,拒绝解答学习疑问,仅在推销其他付费证书时出现; 3. 无证经营:经查,该机构未取得《办学许可证》,属超范围经营,涉嫌违法; 4. 拒绝退费:多次要求退还全款均被无理拒绝。 该机构行为已违反《消费者权益保护法》及《民办教育促进法》,构成欺诈与根本违约。 诉求: 1. 责令该机构全额退还2980元培训费; 2. 依法查处其无证办学、虚假宣传等违法行为; 3. 加强监管,避免更多消费者受*。
已完结
小鹅通平台退款难问题
我们作为商家,7月4号入住小鹅通,后续因为公司安排将不使用小鹅通,需要进行退款。小鹅通平台一直踢皮球,不给一个准确的时间节点
已退款
小鹅通虚假宣传且未按承诺提供服务
我们8.7通过小鹅通购入这个小熊成长一对一课程。但是,购课前老师承诺的一对一服务,包括教案的分析等等,一样都没有实现。一再的忽悠消费者,要消费者等待他们正在出方案。但是目前截止8.17一次都没有出现过他们承诺的那样出方案。 第一:目前就试听了一节课,其他直播课没有上课,小鹅通就按已经是他们自己规划好时间,但学生没上课,就显示已经上课。 第二:小熊成长通过小鹅通办学,宣传海淀名师,985。多次承诺把老师办学资质发给家长,但是实际是不停推脱,这是虚假宣传,无资质办学,而且未开发票我申请全额退款。
已退款