汽车修好了保险公司钱款还没到，比亚迪4S店扣我车不让开走

本人在比亚迪4s店购有一辆比亚迪汉，车辆使用一年余，总行驶里程9601公里。按时在门店保养，无保险出险记录。2025年7月26日上午由广州去阳江途中，刚刚下高速没多久，在G228国道毫无征兆出现动力故障，汽车出现抱死，抛锚快车道上。情况危急，后方车辆差点追尾，后果不堪设想(车上还有老人和小孩)，后续多辆车差点出现追尾事故，三角警示牌被撞坏。后拖车拖到就近比亚迪4s店.（比亚迪阳江兴泰店）。检测结果为动力障碍，需更换动力电池包总成及驱动电机和电控（也就是三电系统都故障）。鉴于该情况给本人及家人带来巨大心理压力，该车存在严重质量问题和安全隐患。当地门店同意退车，但是不同意按正常退车方案退款，而是按市场行情（也就是二手车行情）回收，产生争议，特请贵平台协助处理，谢谢！

22年在最高价位购买了比亚迪秦plus dmi混动车，一年左右就出现动力电池报废的情况，过半年又出现刹车异响，更换了刹车，又过了一年又出现了后车窗关不上去的情况。投诉无门，消费者权益受到侵害。

我是比亚迪车主宋DM2018款，车牌号粤BF43637,车辆在湖北返回深圳途中，走在长沙段高速上无法行驶，后拖往比亚迪汽车湖南永通华欣服务店维修，当时检查说变速箱模块坏了，进行了跟换，维修费是3979.6元，跟换后说车修好了，然后我们开走，结果刚上高速导致第二次抛锚事故，后面交警安排拖车又拖往比亚迪汽车湖南永通华欣服务店，这次又说是什么齿轮坏了我不懂，要换变速箱，还要我补变速箱的费用。 以上问题对车主造成非常大的困扰和安全隐患，以及对比亚迪有了非常差的体验感。 1，湖南永通华欣服务店维修后发票没有任何的维修项目以及清单，4S店存在欺*消费者，怀疑只是充了69%的电让我驶离4S店，没电后就趴窝。 2，湖南永通华欣服务店的维修工是及其的不专业和不负责任。 3、在与比亚迪售后服务和4S店反复沟通都没有效果，比亚迪售后说是4S店的问题找4S店，4S店说继续补钱换变速箱，

2022年11月买的比亚迪汉dmi 。今天 电量是冲满的，而且是EV模式 在平稳行驶2公里以后 在停止状态下，发动机启动，而且声音如拖拉机，问售后居然讲正常的，我问他们平稳行驶，而且停了好长时间，发动机还在启动，声音如拖拉机这样正常么，是不是有BUG。他讲今天师傅比较忙，等会给我回电，但是都5天过去了，根本就没有人联系我。比亚迪作为国产新能源龙头企业，就这么对待消费者么，有问题给我解决就可以了。难道有问题就不解决是这个龙头企业的一贯作风？这样不是寒了国人的心么，以后还会有人买国产新能源么？不是逼我们硬买外国货么？

我在2022年10月份在中山比亚迪汽车4S店购买了一台比亚迪海豹汽车，车标识满电续航里程为700公里，实际行驶没有超过500公里，折扣为6折多点，高速路为5折左右！怀疑比亚迪汽车制造存在虚假宣传！求更换新电池！

本人于2025年7月3号在比亚迪经销商“重庆市华隽汽车销售服务有限公司”，购买比亚迪宋LDMI智驾版160KM超越型车辆一辆，针对享有“厂家置换补贴”一事进行沟通、告知及确认：华隽公司告知旧车属于海洋网退换车辆，华隽公司配合提报置换资料，如置换资料不通过厂家审核，与华隽公司无关，我处同意后确认。华隽公司于8月16后提报置换资料后，我于8月23号在比亚迪APP上看到“审核未通过”资料，但没有明确的审核未通过原因及解释，后致电厂家置换条件，厂家未明确及肯定提及退换车辆无法享受“厂家置换补贴”，且经过我再三确认（有全程通话录音）。现请市场监督管理局相关领导介入，并请华隽公司配合向比亚迪厂家索要置换补贴条件的相关文件规定，如厂家无明确告知并公式“退换车辆无法享有置换补贴”相关政策文件，须按购车承诺兑现车辆置换补贴款项。

8月3号在比亚迪王朝网东盛店看车，后交5000元定金，因为个人原因不想购买以及销售服务态度不好、车子价格虚高想退订，当时因为我家公名下刚好有台置换车，于是我老公主张用我家公名义购买走置换补贴。我老公在定金合同签的我家公名字，我家公不知情。后来知道后不同意我们买车，所以需要退定金，销售说退订我们个人原因导致，不给退定金，也不给合同不给发票等任何消费凭证。后续销售说让我去店里找他领导沟通，于是我在8月17号再次去到该店，对方一开始任然态度强硬，后续说8月18号19号给我们答复，结果时间到了后不理人。 第一，按照法律规定，当事人不知情的情况下其儿子签订的购买协议本身就是无效协议，当事人有权撤销协议不予购买。 第二，该店在顾客消费后从未主动告知客户定金注意事项，也没有核实消费者具体情况，没有在签字前，主动告知肖建湘，他儿子用他名义在买车。 第三，顾客在消费后，不给顾客开收据发票，合同也是单方面合同，仅4S店持有。属违法行为!

我于2025年8月2日在深圳市比亚迪鑫瑞4s店提的宋Ldmi新能源汽车，使用过程中发现车辆空调在开启外循环制冷时空调外循进风口开度很小，实际空调一直在内循环制冷，导致车内空气质量非常差，于8月14号去4s检查发现与我描述的问题一致，由4s店反馈给厂家，厂家技术人员回复空调有制冷需求时无法完全开启外循环。 我的诉求是，空调开启外循制冷时外循环进风口必须完全打开保证车内的空气质量，厂家不能为了控制油耗提升续航关闭空调外循环而忽略车内人员的健康。

1、购车13天提供五月前的长库存车，2、线上发40秒视频和4张照片验车，要求确认验车完成，并支付首付款，才能调车回购买门店，或者要异地验车，没问题后支付首付款，均属于车辆未到店3、超过时间车辆为到店，销售推卸因为没有确定线上验车完成，交付首付款，导致车辆不到店，拒不退回订金。

我于2025年7月31号在比亚迪焦作润海4S店预约的是上午十点半开始保养，4S店未按照标准保养预约的？什么时候不按照规定。。然后于12点20分钟左右开始保养汽车，然后一直到13点14分。开始保养完。仓储保养为保养雨刷器。于8月6号过了郑州。下雨雨刮器损坏。高速上。拨打比亚迪紧急救援电话。开始比亚迪说转交到焦作润海4S店了。后来经过核查，比亚迪罔顾人命，未转交到焦作润海。以上都有录音，对相关人员进行处罚。