投诉详情
已完结

投诉阿里药房拒绝发货

本人于12月9日购买产品,商家承诺会在12月16日17:46之前发货,今天已经23号,迟迟没有发货,逾期6天,以疫情为借口,拒绝发货。主要矛盾在此,一,商家在上链接的数量难道不应该跟实际库存量相符吗?没有库存量,为什么链接还能正常购买,还是要虚假销售?二,收货地广州早在本月1号已经全部解封,快递运营早已恢复正常,与实际情况及其不相符。三,阿里大药房是否存在高价卖出去的行为,正常价格购买的口罩,拒绝发货,现在市面上口罩较之前翻了两三倍不止
投诉编号:95738503
投诉对象
阿里健康大药房
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
128元
投诉问题
#售后服务欠缺#发货不及时
投诉进度
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