快团团扣留资金

11月12日我在快团团小程序进行二手交易，先发布了二手平板，用于测试有无资金保护期，测试完就申请了退款，但是点退款退不了，一直提示余额不足，因为退款需要快团团同意，我向快团 团申请开通退款权限，客服说7-10工作日后开通，开通 的时间过了后我找客服，他们就以不是他们处理，是专员 处理为由多次推卸责任，我微信投诉了订单，他们不仅 不退款，还直接冻结了我的资金和账号，并限制提现 60天。可是我投诉的是快团团不退款啊，强行把处罚加 到我账号上。乱冻结账号，多次找快团团客服和拼多 多客服协商处理，他们根本不处理，十句话九句复制 的，多次*我，拼多多客服答应的专员电话回访从来没 有过。客服还诱导我再充值一千，以此来退我卡在平台 的钱，后面我充值了6块，发现我单独充值的6块都不能 提现，你说这不是明目张胆的吞钱？25天了开通退款权 限的时间也过了，已经无法退款，提现也不能，提现的 资料已经提交了4次，他们说的是提现审核只要2天，过 去了20天，还一直在审核中。我在拼多多平台反馈了7次让专员处理退款，每次专员一会就直接点已完成，没有与我协商和任何回复，问客服原因，客服直接装傻，一直以资金审核为 由，不给我处理退款，性质恶劣。希望你们能帮我讨 回公道，谢谢！