快团团商家没有说不能申请退货退款 拒绝为我退款

我用快团团的*台发布亲子活动，并都活动结束，且我们与每个客户都签订了旅游合同，也有群，有客人回复，但快团团却已客人没有点收货为由，将我的款扣押，导致我活动进行完无法给渠道结账。主动与快团团沟通，永远都是机器人复制粘贴的对话。我的每一笔订单都有出处，客人也都参加了。我们都有聊天记录，还有个客人报名了个孕妇拍照，支付了0.01，客人现在联系不上是因为快生了，于情于理我也不能因为这0.01去骚扰客人，但是在快团团这里就成了扣款的理由了。

我在快团团于201311月购买了一份999的福利，团长承诺六个月后返款给我，然后现在到期八个月了，团长并没有按照承诺返款。于十天前拍的商品，一直没发货，今早投诉让退款，结果中午快团团给了一个虚假的快递单号，显示发货，然后拒绝了我退款的申请。乱团团作为一个*台，没有起到一个监管的作用任由团长为非作歹，不保障消费者的权益。我诉求快团团退回我的999福利和10元的商品金额，并对商家做出处罚，严禁这种商家入住*台。

2024年3月6日，我在快团团小程序上团购了商品，具体为温泉酒店+亲子乐园套餐，具体订单详见附件9。自购买以来团长多次爽约，一是温泉酒店无法预定，直接通知顾客退款，详见截图5-8；二是赠送的亲子乐园活动也未经商议直接替换成非热门商品，详见截图1-4。在多次未达到顾客预期的沟通过程中，团长均将责任推诿至酒店方，对给顾客造成的问题无其他实质性解决方案，仅通知退款了事，严重扰乱顾客全家出行计划，以及快团团的*台声誉，申请赔偿或继续履约。

我3月份在快团团卖了两件产品，一个洗衣机，一个冰箱，洗衣机日日顺物流快团团可以识别，冰箱是京东物流快团团系统问题无法识别，所以我截图京东物流信息上传快团团，客户已收到货，没有售后需要处理，但是我快团团不给提现，扣押我的钱，百般刁难，客服是冰冷的机器人，每次回复的都一样，让我上传单号，我2024年就只卖了两件产品，客户都已收到货，物流单号已上传，客户也已经确认收货。我反馈了五六次，证据提供了五六次，他们不给予提现。也不给予回复，联系在线客服，就是冰冷的回复，让我上传单号，给客户解决售后。我就真心搞不懂待会我已我就真心搞不懂单号，我已经上传了，客户都已经确认收货了，没有售后需要处理，他就跟复读机一样就回复这段话。。。 我要投诉快团团。霸王条款，侵犯我的权益，望重视处理

5日1日在快团团下单，到现在不发货，申请退款也不给退，客服推脱责任

衣服买了一次没穿出去过，打算洗完穿的结果掉色了，还说洗了不能退，但是洗了才知道掉色，难道就让消费者人吃哑巴亏吗？买之前也并没有告知这种情况，根本没法穿，掉色很严重

我2026年5月9号在快团团商家“。。杂货铺”买了一件PRICH的短袖，上面写的三标不齐，但是衣服拿到之后是余料加裁产品，先申请退货商家不处理，希望退货退款

2026年3月26日收到快团团购买的项链，仅两天就变黑，商家说是我以及佩戴的原因不给我处理，之后我就忘记了，项链也没带过，过了七天售后时间了，多次向*台要结果，*台都不处理，在5月七号向商家要退货 遭到商家拒绝。。想要退货退款 商家联系方式：150****6472 我的联系方式：135****4572

我于2026年4月14日下午13：04分在快团团*台一个商家叫 LISA 团长处购买一件背心上衣，在4月28日咨询卖家多久能发货时，卖家告知我没货了，让我申请退款，距离申请退款至今已有7天，卖家拒绝退款，甚至已读不回消息，*台介入称联系不上卖家，严重侵害了我的消费者权益。 我的诉求：要求卖家给予退款。

2026年4月29日，我在快团团*台下单购买一条裙子，收货后发现商品与宣传严重不符，经与商家沟通，双方同意退货退款。我按商家指定地址寄回商品，物流显示商家已于[2026年5月4日]成功签收，但商家收到退货后，故意拖延，拒不通过退款申请，严重违反《消费者权益保护法》相关规定，侵害了我的合法权益。我的诉求：一、商家立即为我办理全额退款；二、*台对该商家的违规行为进行核查并作出相应处理，避免其他消费者遭遇同类问题。