投诉---索菲亚家居，在客户没有下订单的情况下，申请退款不同意退款，强买强卖。

1-2022年6月，在索菲亚广州市正佳广场门店，在销售的推荐下，购买了现场的活动，这个只是一个活动，如果后期订购柜子是可以用这个活动参与，前后给了定金1100+50000=51000元 2-2022年9月，索菲亚开始设计柜子，完成设计后，发现品牌溢价严重，希望可以活动退款，索菲亚不予理会。 3-合同上并没有写明活动不能退订，那消费者是默认可以退订的，但是现在索菲亚不予退订