投诉爱回收故意给手机制造划痕

我在近今天下单了回收我的xbox游戏机然后给我报价1109然后寄出时给我包裹的严严实实到他哪里就磕了一个角并且到我投诉的时间还没有给出我开箱视频然后给我报价605这什么玩意啊

本人于2月20日晚于京东平台下单新机iPhone16一台，并同时下单爱回收的“以旧换新”旧机回收订单。在本人填写旧机情况后，爱回收平台给出的预估价格是1517元，即926元的估价金额+591元的加价补贴。质量检测后，手机实际检测情况与本人填写情况只有一条差异，平台在没有解释的情况下，将591元的“以旧换新加价”全部取消，存在欺*消费者的行为。打电话给客服沟通，客服只说补贴的金额会随着实际检测结果变动，却不能给出明确的标准。进一步询问后，又说是由于本人填写情况与实际质检情况不同，所以理所当然扣除所有补贴。但平台并没有给出补贴如何计算、以及用户填写的旧机情况会影响补贴价格的详细说明。再者，消费者并不是专业检测人员，看不出手机的部分瑕疵非常正常，以此为由扣除原本承诺的补贴价格，也不合理。 以上，爱回收平台存在以高价诱导消费在其平台回收手机，下单后利用信息差恶意压价，欺*消费者的行为。本人诉求是：按原价的“以旧换新”加价进行赔偿。

2025年2月17日通过京东商城爱回收平台，回收iPhone13手机一部，回收款为1761元＋以旧换新补贴925元，回收是通过另购新机时的推广界面进入。 但在今日2月22日，爱回收平台检验完手机后说我手机屏幕有划痕，爱回收平台扣我258元回收款和400元补贴，本人手机在2月17日寄出时完全没有问题还录了像。对此本人存在疑虑。 1：多次和平台沟通，平台无故拖延，不负责任。 2：本人手机在完好无损情况下回收金额被扣款 3：爱回收本身就是存在回收补贴的单独回收也要补贴，因此给消费者的概念也是，400元补贴也是爱回收平台提供的，和回收手机质量无关。 诉求： 1：退还回收款258元和补贴款400元（优先诉求）

本人于6.3号在京东自营购买了一部以旧换新的iphone15pormax 手机且报价旧手机为4410元，6.6号京东旗下回收店铺爱回收以快递的形式收走了旧手机，6.7号爱回收店铺拿到手机后，检测以及拆机后说出一些无理且没有发生过的问题，（说维修过，并且置换过手机电池）以及多处划痕为理由，将回收价降为3490，且本人不能接受，本人手机未维修，未更换电池，以及未有磕碰，多次询问商家，商家一直推脱，不予处理，恶意捏造一些不真实事件

于3月26日京东平台爱回收申请手机回收，虚假宣传如下： 1. 京东以自身名义用第三方平台（爱回收）向用户提供回收服务，并未告知非京东自营，而是爱回收平台；2.爱回收以高价格吸引用户，在其平台进行手机回收，但在送去质检后，以子虚乌有事项为由，压低成交价格；3. 压低成交价格后，界面仅出现“再想想”和”确认”选项，“再想想” 无法取消交易且并无其他取消选项，恶意引导用户选“确认”完成交易；4.号称售后无障碍，但进行客服申诉时，发现只能一味等待，用户无法自行电话沟通解决，使得用户处于极其被动状态 5.爱回收平台显示会多给500元券，以达到回收总价格高于同类型平台，但实际并未有500元券，爱回收存在恶性竞争、扰乱市场、欺*消费者行为等问题 上一条投诉，根本没有和我本人达成协商解决的情况下，强制结束了投诉，并且威胁我说，只给我三天时间考虑，不管我同意不同意，就处理我的手机了

7.26在北京市房山区良乡龙湖天街回收iPhone16promax一台、回收物品金额6300、7.29回收物品金额6540、联系客服补回差价240、爱回收客服拒绝且态度恶劣。

2025年7月20通过京东以旧换新购买 苹果16pro Max-部， 折旧旧的iPhone11手机一部，回收机构是京东入住服务商爱回收。在签收手机时候发现下单手机号是注销的号码，但还是通过取消验证码的方式领到了新手机。但在23号去线下爱回收回收旧机时候发现订单手机号不符合实名认证信息，无法完成回收，爱回收客服也没法修改下单手机号。爱回收喊我重新下单然后给50补贴，我存在以下疑 虑: 1:和平台确认过，500元以旧换新券是京东给的，爱回收打款，既然这样我不是主动取消订单的，是爱回收没法解决问题才重新下单，为啥要 扣除我的以旧换新券和补贴。2: 我完全符合平台所展示的以旧换新补贴券和以旧换新补贴的要求，即便重新下单我也符合要求，为什么客服多次不同意我重新下单，补贴仍为800的诉求。诉求:重新下单回收旧机。返还 原补站800 +回收款794,退回1601元。

你好，本人在爱回收平台购买了好几次手机出现严重的问题，第一次因为爱回收质检原因，14pro紫色的卡槽给我装上绿色的卡槽！第二次是因为购买的iPhone11，页面我选的原厂屏幕，爱回收质检报告也写着原厂屏幕，收到货我去爱回收机大侠检测屏幕换过，我想请问一下你们质检都是一样的回收，为什么平台显示原厂屏幕，我联系客服，客服回复受技术限制的原因，无法检测出官方或者厂家更换，所以只能保证原厂，无法保证原装的亲。那我请问你在玩什么文字游戏，原厂难道不是原装，机器都是你们爱回收回收的，为什么我去检测与其不符合呢？我想请问，你们的质检这么*，第一次卡槽，第二次屏幕？我必须向工商局投诉你们，手机我都没动过，我明天拿到转转检测，如果转转检测没问题，你们爱回收检测有问题，你们平台显示没问题，我就想请问你们机器怎么回收的？请给我一个合理的答复！爱回收平台质检有严重的违规违法行为，要求严查

在京东购买苹果笔记本，选择其中以旧换新服务，以旧换新服务方爱回收，无故取消回收订单，导致我方损失以旧换新补贴1400元，

本人于2025年6月26日在爱回收下单一块10T的硬盘回收，订单号53*****37，回收前正常使用并且已进行坏道检测，硬盘6月29号抵达爱回收质检中心检测，检测后只提供一个检测报告，说硬盘功能异常无法使用，只能回收10块钱，并在我同意后7月1号又再次进行检测，还是硬盘无法使用，并提高了回收价到60块钱。并于7月6日其中爱回收回收报告中并没有提供收到快递的开箱视频及两次检测的视频，让人怀疑爱回收恶意损坏物品并压价回收。并且和客服沟通中发现，爱回收回收物品并没有保价，试图将损坏过错推给消费者。硬盘损坏并不是消费者过错，现在要求爱回收要么按订单预估价格支付，要么寄回同等容量10T功能正常的一块硬盘。