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申鹭达卫浴售卖问题马桶,拒不退货

2022年7月,本人在江苏省南京市六合区雄州镇雄州东路宝润家具城申鹭达卫浴订购一台马桶。8月2日上门安装。后发现马桶存在两处漏水点。与商家协商上门维修一次。维修期间,商家隐瞒了真正漏水的原因,并且在维修之后马桶仍然存在漏水问题。要求退货退款。商家表示只能换货,不能退。
投诉编号:95529587
投诉对象
申鹭达卫浴
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
1100.00元
投诉问题
#装修质量问题 #退款问题
投诉进度