三星note20 ultra大批量黑屏门事件 官方没任何解释和解决方案 需自费维修

本人于2020年9月17日购买了一部三星note20U手机，在2022年6月20日该手机发生莫名其妙的黑屏，没有磕碰，没有压，九点半升级最新系统后正常使用，10点就突然莫名其妙黑屏，强制重启多次也没有任何反映， 这么久的使用期间以及黑屏的时候全程使用的原装充电器 排除外力以及非原装充电器导致的原因。打客服电话未解释黑屏原因。直接说屏幕坏了需要自行承担维修费用 ，查询各大网站以及三星官方论坛 非个例大批量用户出现黑屏门 且没有原因甚者还有自费维修屏幕后再次出现黑屏原因 理由纪录依旧没有 种种事迹面前 我有权利和证据相信这是三星主板或者其他硬件品控导致大规模触发黑屏 手机突然黑屏，均为有震动可以充电就是亮不起。百度发现三星note20u黑屏好像是通病。note20u的黑屏昨天搜了一下也没说召回，官网售后连处理指南都没有，就硬等用户质保期过了自己修是吧 ​ 为什么机子品控问题全部客户承担 要是我碰了压了我自己接受 突然黑屏 其他都正常售后甚至连什么问题导致的都没有解释 凭什么消费者需要为你们的品控买单 为什么没有官方申明 难道又是拿出当年note 7的爆炸门处理方案来处理大陆消费者碰到的问题？ 官方请给出解释以及处理方案！