在旅划算上面购买的肯德基餐拒不退款，人工服务差

我于2025年3月21日通过抖音平台购买了旅划算的上海迪士尼双人一日早鸟票，于4月1日发现其中一张票身份证号填写有误，无法核销，于是申请退票。当晚通过电话联系旅划算官方客服，并通过微信提供了相关证明材料。至今仍未收到退款，并且微信客服不回信息。当前诉求是退还其中一张票的全部费用，合计451元。

我充值话费一直没有到账，然后客服说等不了可以退，然后我就叫客服退款，客服又说要等24小时-72小时，最后还不回消息，敷衍

本人于2024年9月28日在旅划算上订了酒店一间，订单号为202409*********8385。内业售后规则显示，· 售后规则：本产品未消费且未预约，可全额退款。如已预约或已消费，则不设退款。本人未使用未预约按照售后规则是可以退的，但是今天看到的是不可退已过期。没有退费

我2023年8月在抖音购买了旅划算价值999元的团购服务（迪士尼两人套餐），后由于各种原因不想去了（并未核销）于是在服务期内申请退款。商家拒绝退款，理由是购买超过一年。于是2024年12月26日我打客服电话，客服让我告知支付宝账号和实名，三日内给我退款，我同意了。但是在今天，2024年12月30日，我点进支付宝和银行账号，都未看到退款，在抖音查看订单却显示我已经在12.26日退款成功。我再次咨询客服，客服称还没给我退款，问她什么时候能退，也只说尽快。我的订单已显示退款成功但我实际并未收到，客服也承认未退款！希望能帮我退款成功，谢谢

我在2024年12月30日在微信视频号旅划算直播间，购买了北京环球影城的门票，在此之前，此直播间卖570双人票说很实惠便宜，但是后期买完发现，补完差价发现比别的平台贵很多，我觉得它存在欺诈消费者的行为。而且买完票发现没有任何购买记录，也联系不到客服，没有任何联系方式，我觉得这个小程序存在欺诈行为。此小程序还具有霸王条款，买完不能退等行为

于11月4日下单北京环球影城门票，预约11月28日出行，距离出行时间还有十天以上，因为工作原因无法出行，客服拒绝退款

2025.5.17日购买 说的节假日通用的亲子酒店 结果周六全是满房根本不能约 要求全额退款

我于2024年10月28日在抖音平台旅划算直播间下单上海迪士尼双人早鸟票侵犯了消费者权益，10月28日在抖音平台旅划算直播间下单上海迪士尼双人门票。29日中午预约门票，晚上因工作关系11月4日门票无法出行因晚上客服已经下班无法联系，30日上午联系旅划算客服需要退票，客服说要提供身份证照片订单信息和不可抗力证明，这些证明我都提供了，被告知说跟景区联系不能退票，让旅划算客服提供跟景区客服联系证明他们也并未提供。期间也给上海迪士尼景区客服和抖音客服联系，上海迪士尼景区客服说他们只处理在官方下单的门票让我联系下单平台客服，抖音客服回复说会跟旅划算沟通之后会给我回电，之后回电也是在重复旅划算客服给我的回复不能退票我也告知抖音客服过期了我不负责，从30日到11月3号晚给我的回复都是不能退票并未解决问题。旅划算客服从11月1号开始就不回复消息解决问题了。我的诉求是让旅划算退门票费

平台订单号202404*********9578。三张英德客斯特水世界门票共297元。明明订单页和宣传首页都写着未消费未预约可随时退费，我根本没去。平台私自把我的状态改为《已使用》，然后不给退款。霸王条款，陷阱消费，强烈要求退款。

本人通过该商家广州站购买了三张英德喀斯特汤泉水世界的门票，迄今未使用。今日申请退款时遭商家拒绝，理由为三张门票已过使用期限，被视为已使用状态。然而，在订单页面及商品显著位置仅标注“未预约未核销随时退”。本人多次在该平台购物，过往商品过期均可退款，唯独此商品在最底端有一行极小字体注明“使用有效期前一天可无损退”（其他均表述为“本产品使用有效期内未消费且未预约，可全额退款”），该字体与其他字体无任何明显辨识度。 一方面，依据本人与平台的交易习惯，此类商品过期应可退款；即便过期不可退，也应为“限时退”，而不是在商品显著位置标注“未预约未核销随时退”，商家的这种不一致的用语存在不准确之处，对消费者有非常大的误导。另一方面，商家在商品页面底端用极小字体注明特殊的退款规则，这种方式很难让消费者在购买时充分注意到，显然未充分尽到应尽的提醒义务，侵害了消费者的合法权益。