投诉详情
已退款

旅划算订单无法退款,与售后规则不符

本人于2024年9月28日在旅划算上订了酒店一间,订单号为20***************85。内业售后规则显示,· 售后规则:本产品未消费且未预约,可全额退款。如已预约或已消费,则不设退款。本人未使用未预约按照售后规则是可以退的,但是今天看到的是不可退已过期。没有退费
投诉编号:98213980
投诉对象
旅划算
平均处理时长:7天内
涉诉金额
188元
投诉问题
#退改问题
投诉进度
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