美团众包，骑手五块路费，点击错误扣款十倍

我于2025年7月1日，使用美团跑腿下单拿了八瓶酒，美团骑手跑腿过程中下雨，未对我的商品进行妥善保护，造成商品外包装浸湿无法进行二次销售对我商店造成损失要求美团公司进行补偿，美团公司拒不履行平台义务，无法对我进行合理赔偿。

本人在美团优享购，购买的商品。两笔订单。都有收取各自是一元的，包装费。经核实美团要求，这一元的包装费，需要商家提供相应价值的环保袋子。而实际我收到的都是普通的塑料袋子。我联系美团在线客服，工号243752。该客服，无视美团规章制度，对我提出的问题。不给解决。现在要求投诉这个客服。要求质检部对他进行处罚。并对我返还两笔订单的2元的。包装费。

本人在美团下单叫了个跑腿给门市房送钥匙，骑手到达指定地点时候用门市房钥匙把门拉下来了，导致卷帘门卡在玻璃门上了，把我家门市房卷帘门电机以及门帘子弄坏了，现在拒绝给我修复，我找到美团客服讲述事情经过，美团客服第一时间联系了骑手，可是得到的结果就是骑手已经花费150元找人给修了，请问你找谁我不管，但是你得给我修好呀，现在换电机和维修需要1000元，美团客服迟迟不给我处理，说他们也没办法，让我起诉去，这么大个集团竟然出现员工不作为，不负责，恶意损坏客户财产竟然还维护骑手，骑手现在还在正常接单，告诉我爱哪告哪告，实在没有诉求地方了，现在骑手就是说已经花150了，当时骑手问修门得说150然后骑手就走了，后期修门得说电机坏了，现在骑手不管了，美团平台也没有给我处理，本人有跟骑手得录音和维修门的人录音

5.3我在美团跑腿上下单 东西送过来 少了一个饭 汤错送小份的 然后我联系客服 客服说让我等待 联系不上骑手 后面联系我说退款一个饭 汤只退一半 不同意 要求除了我吃了的 其他的给我退货退款 跟我说没权限等答复 然后就没下文了

我于2025年4月6日晚上在美团跑腿上下了单我说给骑手打赏结果我忘记了他就骂我发信息骂我，影响我二天都没有上班对我的心里创伤和精神损失客服没有得到解决方案

我于2025年4月6日在美团app上下单了美团跑腿订单我先告诉骑手里面有电子产品，送来之后我发现屏幕碎了，我在平台投诉无果需要我自己承担。根据邮政法需要赔偿

2025.3.30 15:22下单美团跑腿 4大袋服饰物品 骑手拿到手后并没有送到客户手上 而且盗窃财产 美团平台一直以联系不上骑手为由不给予赔偿 少部分奢侈品和一条烟 骑手估计是看上了 取消订单 没送到

我于2025年1月27日在美团app下单跑腿送货订单，从公司另一门店取货5件衣服到我店铺。小哥取件拿走一袋内装5件衣服，送达时只有零散3件货物在手上，丢失两件货品。小哥狡辩包装袋破损，并取件时只有三件后离开。后经我方门店全程监控查证，取件时为5件货品出门。后投诉至美团平台，平台一直拖延不予解决。

我于2024年12月21日，买家下了跑腿订单来我这里取手机，但买家款并未到账，手机我不让跑腿拿走，跑腿以赶时间为由，如果晚点没到账他不会送到对方手中，然后不顾我阻拦直接骑车走了，我中途一直电话微信拦截，后来跑腿自主取消订单，本来说晚上有空给我送回来。晚上一直拒接我电话，也不回复我，现手机也不知道在哪里。已经投诉美团，一直拖延，说没有下单人授权处理不了订单，我让美团去确认我手机现在在哪里，也一直没回复。

我于2024年11月3日晚上22:50分配送的美团外卖8号订单，我按照客户的要求完成配送，美团说我虚假送达，在平台二次申诉，平台联系不到客户说没办法解决扣我50元