美团跑腿骑手未送达且涉嫌盗窃财产

我于2025年4月6日晚上在美团跑腿上下了单我说给骑手打赏结果我忘记了他就骂我发信息骂我，影响我二天都没有上班对我的心里创伤和精神损失客服没有得到解决方案

我于2025年4月6日在美团app上下单了美团跑腿订单我先告诉骑手里面有电子产品，送来之后我发现屏幕碎了，我在平台投诉无果需要我自己承担。根据邮政法需要赔偿

我于2025年1月27日在美团app下单跑腿送货订单，从公司另一门店取货5件衣服到我店铺。小哥取件拿走一袋内装5件衣服，送达时只有零散3件货物在手上，丢失两件货品。小哥狡辩包装袋破损，并取件时只有三件后离开。后经我方门店全程监控查证，取件时为5件货品出门。后投诉至美团平台，平台一直拖延不予解决。

我于2024年12月21日，买家下了跑腿订单来我这里取手机，但买家款并未到账，手机我不让跑腿拿走，跑腿以赶时间为由，如果晚点没到账他不会送到对方手中，然后不顾我阻拦直接骑车走了，我中途一直电话微信拦截，后来跑腿自主取消订单，本来说晚上有空给我送回来。晚上一直拒接我电话，也不回复我，现手机也不知道在哪里。已经投诉美团，一直拖延，说没有下单人授权处理不了订单，我让美团去确认我手机现在在哪里，也一直没回复。

我于2024年11月3日晚上22:50分配送的美团外卖8号订单，我按照客户的要求完成配送，美团说我虚假送达，在平台二次申诉，平台联系不到客户说没办法解决扣我50元

一个订单无故取消2次，多次与客服沟通，不要打电话过来打扰我。客服跟没听到一样，强制要我接他们电话，（请看截图）23号接了几个跑腿客服的电话，态度恶劣，敷衍，严重违规。多次使用重复一样话术。需求强制性对美团处罚通报

中午吓下单了一个美团跑腿，骑手不送达并且不接电话，晚上订单自动取消，客服不做处理（跑腿为合同文件，已涉嫌盗窃）

我下单了一个帮取，骑手取了餐但是并未给我送到，却点了送达，电话也联系不上，疑似拉黑，一打过去就是正在通话中，在美团上投诉，美团也联系不上，但是美团处理的极慢，图1是我的订单信息，图二是骑手已经取餐上传的图片，图三是显示订单已完成但是我却没有收到商品，图四是当时电话根本联系不上。

我与2024年8月31日晚上八点左右下单跑腿.从南昌市长运市场要求美团跑腿骑手送货到南昌市上海北路19号店迅捷手机维修.美团程序上显示应该在8点46分钟送达.骑手晚了二十多分钟.期间我打了两个电话催单.一个电话打过去说十五分钟到.第二个电话又说十五分钟到.好.到了以后从进我店里门就一直用眼睛瞪着我.不给我看我需要的货物.直接问我要取件码.下面视频就是他的行为.我伸手要看我的产品不给我.骑手送件不是应该给客户看了物件再给取件码吗？是吧.我说你先给我看物件我手机没电了要充电一下你等二分钟我给你取件码在手机里.骑手直接说我拒收.我是手机店叫他取的是屏幕害我被顾客说.我的顾客在等配件修手机.顾客在等里已经等了一个小时了.害我损失顾客.现在美团跑腿投诉服务中心一直没给我处理方案.我是消费者得不到应有的保护.