耐克app告知我有球鞋购买权，但是没有及时告知我订单号，也无法付款，导致订单超时被取消

在微信耐克官网买了双鞋，没穿多久就开胶了，于是跟客服沟通邮寄回去，签收了几天后快递显示被对方拒收，客服说他那边检验不合格又给退回来了，我目前连退回的产品都没见到

我要投诉耐克官方，我于2015年5月3日在耐克官网购买了一双耐克鞋子，价格1199鞋子主要是给小孩跑步时穿，使用频率正常 。近期鞋子出现了严重质量问题 已经完全不能穿了 发现问题后，我第一时间就联系了耐克官方客服，但耐克官方售后团队一直拖延，没有给出实质性的解决方案，导致问题拖到现在。如今鞋子虽超出质保期几天，但这么短的时间，正常质量的鞋子绝不可能出现这样严重的问题，所以明显是产品本身质量存在缺陷 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用 我的诉求是耐克官方给我办理退货退款，若无法全额退款，也请退还部分款项，以弥补我的损失。我保留了购买凭证、与客服沟通的记录以及鞋子现状的照片和视频等证据 ，随时可提供。希望消协能帮我维护合法权益，督促耐克官方尽快解决我的问题。

我是2025年6月线上在群里小李131****5181西安市灞桥区世博大道砂之船。买的耐克鞋子穿了几天开裂要求退款

我与2025年7月3日在手机微信耐克官网购买一双鞋子7月6日收到该产品，8月9日发现鞋子开胶晚上就和客服沟通好8月10日退回产品直到8月20日收到物流短信对方拒收，我在联系客服，对方回复仓库质检不过不与退

我于8月18日在淘宝平台耐克官网购买一双鞋子，出现的问题：鞋子是别人穿过退回去又寄给了我，并且鞋子也已出现凹陷，商家必须收到货才退款给我，这样我的消费券只能活动结束才能用，再去买鞋的话会高于今天买的价格。 要求：1、8月19日当天给我退款，不明显我买别的鞋子 2、如果8月19日不给我退款，后面我买鞋子的差价商家给我补给我 首先这是商家的问题，我作为消费者不可能为其承担这个结果，其次淘宝客服不管就等商家收到货再退，那谁补偿我的损失。

我于2025年8月17日在上海市宝山区美兰湖金地广场一楼耐克专卖店购买耐克品牌鞋子三双，有两双现场没有合适的鞋码需调货，两天后打电话让我到店拿鞋，2025年8月19日到店，店员拿出两双鞋，鞋码跟我当时购买时的鞋码不一致。购买时不说没合适鞋码，付完款说没有货，欺*消费者

我于2025年7月18日在耐克官网购买一双篮球鞋，收到货后在未穿着的情况下发现鞋子后跟处有污渍，跟客服反映后客服回复此为非质量问题，因收货超过7天拒绝退款退货，这个鞋子从未试穿过。我的诉求为退款退货或者为我更换一双全新无瑕疵的同产品。

我于8月17日下午13点50分在郑州华南城奥特莱斯Nike店购买一条裤子和短袖，其中短袖有破损

本人于2025.8.10在淘宝平台的耐克商业（中国）有限公司的店铺下单一条黑色运动短裤，12号收到后试穿发现产品有质量问题，抽绳起不到调节松紧的作用，于是当天申请无理由退款，转天13号按照流程寄出。商家要求我自己支付退回的运费，如果因为喜好问题退货我认可自己支付运费，但是因为质量问题，由消费者承担运费完全不合理，扰乱市场秩序。我与客服积极沟通了两天，但客服处理问题消极，一直采取拖延的方式，导致商品寄不回仓库，48小时后将退回我手中。13号说为我升级专员解决，商品质量问题导致退货的先例有很多，等待2-3个工作日有冷处理的嫌疑，让消费者吃哑巴亏。14号中午再次询问依旧没有明确答复，客服故意拖延，不履行三包义务

我在耐克app上买了一双鞋子，收到货后试穿不舒服，退回给他，但是拒收，不退我款，这个怎么处理