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爱普生墨仓式打印机用不到半年复印和打印出现白道,售后不理会,服务差!

爱普生墨仓式打印机L4167打印机买了不到半年,打印机喷头出现问题,测试打印出来的深色图案都是白花花的道子,之前我已经按照京东上客服的提示清洗了不下十次的喷头,平时就是打印文档,不打印图片。机器质量太差,而且反映到售后的地方,售后说十五天的时间已经过了,不能换,如果一个打印机十五天之内出问题,那这个打印机的质量太差了。之前我已经按照客服的要求拿开车送到线下的维修中心,维修人员的说,这个喷头是硬伤,换一组碰头也会出现同样的问题,所以建议我们自己和爱普生售后维修中心通过电话协商,但是几次协商下来的结果,售后坚持认为他们的机器没有问题。我自己用爱普生针式打印机已经很多年,觉得还不错,想试试这个墨仓打印机,谁知道这部机器如此不堪一击,不到不一年的时间让我的体验感如此差,我坚信我以后再不会考虑爱普生的任何一款产品!我已经在京东平台上面投诉了,人工一直说帮我催单督促售后,但是到现在为止我也没有收到售后的任何电话,一直拖延时间,问题已经反应一个月了,机器卖出去以后就没有人管了吗?
投诉编号:94775742
投诉对象
爱普生
平均处理时长:1天内
涉诉金额
1599.00元
投诉问题
#打印模糊#售后服务质量#其它
投诉进度
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