投诉广汽传祺，车子变速箱突然跳档

本人去年10月29号在广州白云区的广汽传祺广汇利4s店购买汽车，当时已经交了一笔购置税7238元，后又以异地上牌为由让我再交一笔，并说七个工作日之内会退还给我，之后退款迟迟未到，并联系不上销售员，打电话给4s店，4s店说我的税款未交到公司账户，交到了销售个人账户，不予退款，后销售离职，4s店并未通知我，现4s说让我自己找销售员退款，我的账不到公司，不是他们的责任，不要强加责任给他们，但是我与销售就一个电话和微信的关系，销售不接电话，不回短信，我怎么找他，而且这件事不能说完全与店一点关系没有吧，都是在店里发生的，员工离职完全不需要交接的吗？管理这么松散？不需要告知新近客户，以免有未完成的事情？而且收款的事情，为什么会允许有个人账户的存在？我以为在店里交都是店的二维码，他要给我退，然后店再去追责那个销售，当时销售是店的员工，而不是我这个除了名字，啥也不知道他信息的人去吧

本车于2017年9月购买，2023年6月底突然告警(行驶4.8万公里)，与传祺客服联系后，托至黑龙江省佳木斯广汽传祺4S店维修，告知17年款GS8因厂家质量问题免费给予维修（发动机进防冻液），换了部分零件，其他零件说是检测合格继续使用，因相信4S店，于2023年7月未取车（佳木斯4s店单方面说合格） 现行驶到6万公里，于2024年4月20再次在高速路上再次告警（特危险），通知客服后，6小时后托至广西南宁市广汽传祺励骏4S店里，拆解后说是和上次维修没关系，但还是汽油和防冻液混合，让我自费维修。本人非常不解。 共行驶6万公里，不到8个月行驶1万公里再次出相同故障，8个月发生两次发动机故障 ，都是汽油与防冻液混合毛病。为了避免再次发生类似故障，更为确保人身安全，我申请腐蚀过的零件不能再使用，申请更换总成，并要求厂家赔付相关费用。

我是2017年12月份购买广汽传祺gA6，在2024年3月30号晚上12点在广州市连平高速服务区附近发生交通事故，汽车前大灯和大梁都撞弯，气囊也不弹出来，等拖到广州市天河区长益广汽传祺4店，他们维修师傅都说以前车气囊撞击点有问题，现在气囊撞击点改了，为什么广汽传祺明知道设计有问题不把有问题车子招回呢，我们抱着一颗爱国的心，支持国产，可是广汽传祺就这样对待我们！希望领导处罚广汽传祺，不要让我们爱国人士心凉！

本人于2023年11月30日买车时4s店赠送免费贴膜服务，后接到自称4s店人员电话预约贴膜。2023年12月20日上午9点，我到韶关市武江区广汽传祺达祺4s店准备贴膜，到店后，并非预想的直接安排贴膜，上述电话邀我贴膜的人员各种介绍营销，又是做实验又是看玻璃碎片，展示了自身产品的各项性能，遮光、隔热、防爆都很突出，又多次强调官方原厂膜，质量有保障，力荐将赠送贴膜服务加钱更换为第四代膜，并一直强调送的膜非常非常差。在上述人员的推荐及对传祺官方的信任，选择了将原免费贴膜抵扣1580元，额外加3380元，换成所谓第四代防爆膜。 后续经了解，本次贴膜服务方为江苏驰美汽车服务有限公司派驻4s店人员，并对自家所谓“马耐卡”品牌汽车膜进行推广，传授统一销售话术和宣传内容。经查，“马耐卡”品牌汽车膜还因过度宣传、虚假宣传，坑*消费者企业此前已被福建厦门市场监管局现场处罚和立案调查。 至此终于恍然大悟，广汽传祺达祺店伙同江苏驰美汽车服务有限公司以免费贴膜为由，坑蒙拐*购买新车车主，以欺诈性消费模式诱导消费者高价购买江苏驰美汽车服务有限公司提供的劣质的三无汽车膜产品。

我于2024年10月6日购车并支付定金后，由于该公司当时有营销活动支付定金有砸金蛋活动，本人中奖一台车载冰箱和麦克风。该活动明确表示30工作日后会邮寄到指定地址。但到期后还没收到，我咨询销售原因，销售表示有所延误但年前能到。直到年后我三番四次直接到该公司app上投诉，接待的客服个个都在互相踢皮球，投诉无果！

2024年7月，在陕西长鼎广汽传祺4S店，购买了一辆传奇M8，开了两个多月，发现两前门生锈，多次和4S店，沟通无果，态度恶劣

2025年1月18号市民到宁波市镇海区明海大道南段999号宁波剑光明海祺汽车销售服务有限公司购置汽车支付5000元订金，现因其他原因市民表示无力支付后续费用要求退订金，多次与该店沟通未果，要求尽快退订金。

本人在2023年8月份，于广汽传祺广汇利店订购一台影酷汽车，销售人员为胡雨豪（已离职）。23年10月份，验车时发现空调故障，销售人员表示可重新更换一台新车，经沟通，本人同意该方案。整个过程以各种理由，向我多收取了共计人民币19799.46元，并保证只是流程需要，提车后会返还。具体如下： 1.23年8月23日第一次收取我车辆的税11707元，在23年10月10日提出因更换新车，需重新收取税费11707元。 2.23年9月19日，声称做新能源节能车补贴申请，需有一个支付证明，须交3669.5元。 3.23年9月19日，车辆上保险，缴纳4422元；后因车辆更换，在23年12月29日又收取了一次保险费4289.11元。 从我24日1月1日提车至今依未退回多收钱款，多次与广汽传祺官方客服沟通无果。在此提出投诉，请求帮忙处理，责令广汽传祺立即退回多收取的款项（人民币19799.46元）。谢谢！

我于2025年1月12日下午3点50给新乡广汽传祺销售晶晶转500元意向金 因为她说不给她转钱 不给我具体报价 所以转了500元意向金 第二天由于车价问题 车不能购买，给她索要500元她说上交财务 不能退换 必须买车

我于2022年10月在吉安广汽传祺华利店购买传祺影酷车，至今置换补贴金额一直未发放