投诉广汽传祺收费问题

2024年1月购车，至今不到一年半，*时按时保养。 因自驾旅途较远，出发前特意于2025年5月16日前往河南省开封市广汽传祺（开封新金锐店）检查车辆。2025年5月18日13：30左右出现故障。 行驶过程中突然提示系统故障、电机系统过热、请检查排放系统、限功率行驶。 并毫无预兆的停在马路中间，非常危险，严重影响到人身安全！索性车速不高没有造成人员伤亡。 5月18日13：39分首次拨打广汽传祺400客服电话，联系4S店售后人员远程检查车辆，售后人员远程视频检查后表示出现这种故障不可以再开了，需要联系厂家安排道路救援。 车辆由江西景德镇拖车至江西南昌长聚店。 和厂家沟通整整一下午，厂家一直在踢皮球，没有安排代步车辆、没有后续车辆随行人员以及行李住宿等问题的安排处理。 一行人员有婴幼儿、未成年，老年人、病人以及重多行李。严重影响到了行程安排。实在无法自行前往南昌市。 车辆购置不到一年半就出现重大故障，厂家不作为。为什么会出现这样的问题需要厂家给出合理且我能接受的理由，不然就是车的问题。 在等待厂家回复期间孩子在路边热的哭闹不止，望厂家尽快拿出诚意给一个合理的方案。 诉求：整车质保延长两年，现金补偿5000，保养3次

我是22年款传祺GS8双擎高配的车主，于2025年4月19号10点左右，在山路上，因对面占道超车，导致我车俩撞上桥墩，车头凹进去，辅助刹车失效，安全气囊没开，导致人员受伤，要求厂家和4s店出具检测报告，惠州市惠东县润杰汽车惠东店的4s店以车辆无法启动出不了检测报告为由拒绝

本车于2017年9月购买，2023年6月底突然告警(行驶4.8万公里)，与传祺客服联系后，托至黑龙江省佳木斯广汽传祺4S店维修，告知17年款GS8因厂家质量问题免费给予维修（发动机进防冻液），换了部分零件，其他零件说是检测合格继续使用，因相信4S店，于2023年7月未取车（佳木斯4s店单方面说合格） 现行驶到6万公里，于2024年4月20再次在高速路上再次告警（特危险），通知客服后，6小时后托至广西南宁市广汽传祺励骏4S店里，拆解后说是和上次维修没关系，但还是汽油和防冻液混合，让我自费维修。本人非常不解。 共行驶6万公里，不到8个月行驶1万公里再次出相同故障，8个月发生两次发动机故障 ，都是汽油与防冻液混合毛病。为了避免再次发生类似故障，更为确保人身安全，我申请腐蚀过的零件不能再使用，申请更换总成，并要求厂家赔付相关费用。

我是2017年12月份购买广汽传祺gA6，在2024年3月30号晚上12点在广州市连*高速服务区附*发生交通事故，汽车前大灯和大梁都撞弯，气囊也不弹出来，等拖到广州市天河区长益广汽传祺4店，他们维修师傅都说以前车气囊撞击点有问题，现在气囊撞击点改了，为什么广汽传祺明知道设计有问题不把有问题车子招回呢，我们抱着一颗爱国的心，支持国产，可是广汽传祺就这样对待我们！希望领导处罚广汽传祺，不要让我们爱国人士心凉！

我与2023年在恩*市广汽传祺订车，按揭不通过，销售不予退款

本人于2025年12月22日到广汽传祺卓越店订购一辆传祺向往S9当时双方约定车辆金额208400(包含购置费，保险，上牌，车船税以及服务费)并支付10000元定金。车辆当月29号到店我于31号去该门办手续提车被销售人员告之由于厂家*为由要求我缴纳合同未约定的车辆一购置税(约9000元)才能提车被我当场拒绝。该行为严重违反合同约定及消费者权益保护相关法律法规。我要求该店按|合同规定的金额履行合约交车或退回我10000万元定金

25年12月23日在广汽传祺厦门华骏店4s交了5000订金签了购车合同，销售承诺2～3天提供车辆，26号去看车不是我合同里写的内饰颜色，也不是我所说的3个月以内的新车，是9月份生产的3个月过后的库存车，销售还想欲盖弥彰，说9月生产也是三个月以内的车，在介绍车辆的时候给我保证3个月以内的新车，并且说现车都是11月12月生产的，就这一点商家就构成了合同违约，未在规定时间内提供车辆乙方有权解除合同，由甲方全额退还订金，现在4s店现在一直说有车，再叫我过去看车，商家违约在先，其二，服务质量差，新车首购补贴整个服务过程没给我讲，直到我问另一家4s他才告知有这个补贴，说但是不符合条件，要开票价在8万以上才可以，但是如果销售提前告知，我会选择高配车辆就能达到8万补贴门槛，导致我没有领取到补贴，并且合同没写不能退订金，和4s店沟通后销售经理说可以退订金必须在厦门另外一家传祺4s签了购车合同后才能退订金，但是我已经问过另一家店说在这里店下订后，没办法在他家下订并签署购车合同，这就是个幌子，意思就是不给退，强买强卖逻辑，我签订的是购车订车合同，不是定车合同，没有明确车架号，提车日期未给4s店带来任何损失，应当依法退还订金

消费渠道:实体店 商家名称:深圳市众禧汽车服务有限公司 商家详细地址:光明区马田街道 商家联系方式:199****6366 消费类型:其他 消费时间:2025-10-28 消费金额:10000 商品/服务名称:广汽传祺s7订金 诉求要求:退费（货） 是否与商家协商过:是 具体情况描述:本人在深圳市众禧汽车服务有限公司意向购买汽车型号为：广汽传祺s7，支付订金10000元整，签订金合同时已说明不购买汽车可退订金，已在合同上手写“可无条件退订”作为补充。 现在广汽传祺4s店以我方*到*补贴为由拒绝退订。我方认为是否*到补贴不能作为不退订的理由，而且我方未要求广汽传祺店为我们先行订货，目前为止未产生任何费用。所以我方要求广汽传祺4s店在3个自然日内退还一万元整的订金。

11月16日，我在樟木头广汽传祺汇泰店订购车。咨询的过程中，他说给我保留优惠的方案，让我交888块钱，就给我保留这个价。然后就他说可以退，我就交给了他。后面回家想了想，好像这款车目前是不太需要的。既然他说可以退，我就跟他说着退一下。谁知道他的态度竟如此恶劣，并把我的联系方式拉黑，还有收款联系收款方，他也是将我联系方式拉黑不处理。现要求把我的888块钱还给我。销售张宁坤还钱

我于9月8号与景禾4S店销售人员签订合同，交付定金5000元。9月16日。去景禾4s店。交付了首付(8112）元。交完首付过后，销售告知厂家3月份开始并没有生产新车现车都是2月份生产(此处销售存在欺*)后续得知店里有新月份车，我要求提车，销售却要加价。最终销售答应退首付订金(30天)。可是*期打电话沟通却没得到处理。现在我要求退还订金以及首付共计13112元