广汽传祺哈尔滨店订金不退纠纷要求退款

2024年1月购车，至今不到一年半，平时按时保养。 因自驾旅途较远，出发前特意于2025年5月16日前往河南省开封市广汽传祺（开封新金锐店）检查车辆。2025年5月18日13：30左右出现故障。 行驶过程中突然提示系统故障、电机系统过热、请检查排放系统、限功率行驶。 并毫无预兆的停在马路中间，非常危险，严重影响到人身安全！索性车速不高没有造成人员伤亡。 5月18日13：39分首次拨打广汽传祺400客服电话，联系4S店售后人员远程检查车辆，售后人员远程视频检查后表示出现这种故障不可以再开了，需要联系厂家安排道路救援。 车辆由江西景德镇拖车至江西南昌长聚店。 和厂家沟通整整一下午，厂家一直在踢皮球，没有安排代步车辆、没有后续车辆随行人员以及行李住宿等问题的安排处理。 一行人员有婴幼儿、未成年，老年人、病人以及重多行李。严重影响到了行程安排。实在无法自行前往南昌市。 车辆购置不到一年半就出现重大故障，厂家不作为。为什么会出现这样的问题需要厂家给出合理且我能接受的理由，不然就是车的问题。 在等待厂家回复期间孩子在路边热的哭闹不止，望厂家尽快拿出诚意给一个合理的方案。 诉求：整车质保延长两年，现金补偿5000，保养3次

我是22年款传祺GS8双擎高配的车主，于2025年4月19号10点左右，在山路上，因对面占道超车，导致我车俩撞上桥墩，车头凹进去，辅助刹车失效，安全气囊没开，导致人员受伤，要求厂家和4s店出具检测报告，惠州市惠东县润杰汽车惠东店的4s店以车辆无法启动出不了检测报告为由拒绝

本人去年10月29号在广州白云区的广汽传祺广汇利4s店购买汽车，当时已经交了一笔购置税7238元，后又以异地上牌为由让我再交一笔，并说七个工作日之内会退还给我，之后退款迟迟未到，并联系不上销售员，打电话给4s店，4s店说我的税款未交到公司账户，交到了销售个人账户，不予退款，后销售离职，4s店并未通知我，现4s说让我自己找销售员退款，我的账不到公司，不是他们的责任，不要强加责任给他们，但是我与销售就一个电话和微信的关系，销售不接电话，不回短信，我怎么找他，而且这件事不能说完全与店一点关系没有吧，都是在店里发生的，员工离职完全不需要交接的吗？管理这么松散？不需要告知新近客户，以免有未完成的事情？而且收款的事情，为什么会允许有个人账户的存在？我以为在店里交都是店的二维码，他要给我退，然后店再去追责那个销售，当时销售是店的员工，而不是我这个除了名字，啥也不知道他信息的人去吧

本车于2017年9月购买，2023年6月底突然告警(行驶4.8万公里)，与传祺客服联系后，托至黑龙江省佳木斯广汽传祺4S店维修，告知17年款GS8因厂家质量问题免费给予维修（发动机进防冻液），换了部分零件，其他零件说是检测合格继续使用，因相信4S店，于2023年7月未取车（佳木斯4s店单方面说合格） 现行驶到6万公里，于2024年4月20再次在高速路上再次告警（特危险），通知客服后，6小时后托至广西南宁市广汽传祺励骏4S店里，拆解后说是和上次维修没关系，但还是汽油和防冻液混合，让我自费维修。本人非常不解。 共行驶6万公里，不到8个月行驶1万公里再次出相同故障，8个月发生两次发动机故障 ，都是汽油与防冻液混合毛病。为了避免再次发生类似故障，更为确保人身安全，我申请腐蚀过的零件不能再使用，申请更换总成，并要求厂家赔付相关费用。

我是2017年12月份购买广汽传祺gA6，在2024年3月30号晚上12点在广州市连平高速服务区附近发生交通事故，汽车前大灯和大梁都撞弯，气囊也不弹出来，等拖到广州市天河区长益广汽传祺4店，他们维修师傅都说以前车气囊撞击点有问题，现在气囊撞击点改了，为什么广汽传祺明知道设计有问题不把有问题车子招回呢，我们抱着一颗爱国的心，支持国产，可是广汽传祺就这样对待我们！希望领导处罚广汽传祺，不要让我们爱国人士心凉！

2025年6月7号，在湖南省郴州市广汽传祺御驰店，保守罗珍珠忽悠我交了1000块钱诚意金，交的时候我说不想买了能不能退他说能退，后来价格没谈好，又不给退了

在兰州金祺菱店全款已交清，m8大师尊贵版，4月22号付的定金，当时说好5月7号提车，到日子后到店一直在推脱说车没来，销售、经理各种打配合，后来又用多种理由欺*让我们先办理手续（说先办理手续，这样等车来就可以马上开回家，不耽误时间，这中间一点关于车的影子都没见到），没办法就交了剩余全款，然后在打印出来的车辆合格证上发现猫腻，车辆生产日期显示是24年12月的车，我们在订车前已经明确表示要25年生产的车，销售也明确表示同意，现在态度很不好，车不退不换，我们钱整个交清了，车都没见到，而且销售现在还给我们灌输新车是按照车辆上牌时间算的，不按照生产日期算

我要投诉“金牛区成都新元素鑫祺汽车销售服务有限公司”，我在3月12号下午2点在他们店购买预定汽车配件，交付全款（包含配件费以及工时费）。当天下午5点40分左右，我给4s店打电话说我不要了，要求4S店退款，对方以已经开具了电子发票、已经发货和工作人员已经下班的理由拒绝了我的退款要求。隔天我又联系广汽传祺广东总部和12315消费者投诉热线反应这个情况，均没有及时得到回复。直到3月17号广东广汽传祺总部才联系我称退不了货，因为配件是专车专用。成都市场监管局在3月21号给我回电，称可以把双方一起叫上沟通解决方案，如果坚持要退只能走司法程序。我连他们东西都没用过，甚至看都没看到过，退款退货！

4s店不给购车合同 并且遮挡协议价多次协商沟通无效，说合同找不到了 并且不加盖公章，开具不被沈阳市购车补贴认可的发票导致车主购车补贴无法领取

我于2024年10月6日购车并支付定金后，由于该公司当时有营销活动支付定金有砸金蛋活动，本人中奖一台车载冰箱和麦克风。该活动明确表示30工作日后会邮寄到指定地址。但到期后还没收到，我咨询销售原因，销售表示有所延误但年前能到。直到年后我三番四次直接到该公司app上投诉，接待的客服个个都在互相踢皮球，投诉无果！