58转转夸大宣传，恶意诈*，投诉无果

发现在转转APP上发布了之后会提示有保卖订单，可以承诺帮你卖出，我心想着还不错，可以有。而且发来的通知消息是可以先收2100元的预付款，这个消息发出来其实是想让你早点寄出机器给他们，就这样，我预约了快递，寄出了机器，从此没有了主动权，他们收到机器后，直接验机出报告。 直到我在微信中收到消息提醒说收到打款，我一看傻掉了，我一个全新的手机被卖出3921元+20元平台奖励金，显然对于这个金额我是不满意的，因为期间，已经有多位买家来消息问9000卖吗？或者有些人会发来能便宜点吗等咨询问题，我心中的价位是，最低8000元妥妥的吧。由于那个时候我已经寄出机器了，所以都没有回复。 由于是第一次使用，可能对他们的一些流程不是很熟悉，比如：客服反馈说，如果您看到我们给的底价是2元，你可以选择不卖了呀？如果当初就知道我的手机因为不在你们型号列表库里只能给一个2元的保底价，我死也不会寄给你们了！看到说寄出之后会有预付款，那我想手机应该还是会比较安全的，可是你们的预付款是打到了哪里？客服回复说是在微信，可是我从来没有收到过相关预付款的消息。有没有打，不得而知？ ​投诉电话打了多次，我的疑惑是一个手机售出去怎么不会有一个保底价呢？​相关客服回复到，看到我这个手机的竞拍起价是2元，那时我惊呆了!保底价和起价是一个吗？就算我的手机是几元钱售出的也是合理的吗？他自己也觉得有点不合理，可是没有权限更改他们的流程规定，只能帮我做记录反馈。只因为我的手机型号在他们的选项列表里没有，帮我定了底价是2元，如果团队够专业，不可能因为你们的列表里没有这款型号就给一个很低的价格吧。可以看看这个手机的行情，或者更新列表啊~ 多次投诉给出的回复都是一样：机器无法退回，订单无法取消。。。。我以为任何事情都有解决的办法，可是转转团队告诉我，没有！我很失望，对于这个平台也忧心忡忡，还能维持多久，这么多人的投诉他们都不怕吗？说不行就不行吗？现在竟然还会有这样的服务存在，简直太可怕。在网上想寻求帮助，没想到和我一样遭遇的人还不少，都是被这个转转保卖给坑过的，​可是它竟然还好好地存在着。。。。。。