盒马外卖食品袋内现三个烟头

我于9月10日22点46分，在微信小程序盒马鲜生下了个预定单，买了花卷等面食，隔天也就是9月11日上午送货。收到花卷发觉已经过期。对于商家过期商品不下架让继续销售的行为，我觉得很离谱也很不解。侵害了消费者权益，且枉顾食品安全法，我的诉求是按食品安全法第148条，生产或经营不符合食品安全标准的食品，赔偿不足不足一千按一千计。即赔付现金1000。

买了两袋大米 证据也留着的 大米没敢丢 但是盒马两天了 不给我处理 客服都是说给我补偿20优惠券。我的诉求是要求按照食品安全法148 条赔款来对我支付赔偿 其次要求退货退款 但是客服不回复一直擦边球也不处理 那么大一个企业。居然大米这种过嘴东西有活蛆 还很多

我于2025年7月30号在盒马鲜生买的三文鱼包装坏了找客服协商客服没有协商的态度。

我于2025年7月28日在盒马app上购买了青蟹一只，送来的确实六月黄一只，盒马存在虚假欺诈销售，损害了我的消费权利，我的诉求是退一赔三，不足500金额按500。盒马只肯退一外加50元优惠券，特此投诉商家。

本人晚19.07在盒马app下单，预计送达时间20.30到21.30，结果超时半小时才送到，且送到后显示慢必赔失效，没有任何理由。给客服打电话咨询，客服先敷衍说是天气原因，但是整整三小时都没有下雨，在我提出质疑后又改口说是他们自己调度原因，我要求道歉及赔偿，客服同意，但是挂电话后没有收到以上任何反馈。投诉盒马态度恶劣，*服务，欺*消费者！

2026年8月4日在盒马app长沙喜盈门上购买基围虾，下午四点送达，当时有冰块保鲜，马上就放入冰箱，下午六点拿出来冰块都还成型，烹煮后全部虾头发黑，个别虾黑到身上，发臭并且摸上去黏糊。根据《食品安全法》第三十四条，禁止生产经营“腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品”。还有食安法148条，这边要求退一赔十，不满一千按照一千赔偿。

我于2026年8月3日16:16 在蚌埠万达广场盒马鲜生购买一盒新疆甜糯糯吊干杏，出现了发霉变质的商品，商家以发霉蔬菜充当好的蔬菜，涉嫌欺诈。消费者权益保护法规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。

于2026年8月1号14点53分在淘宝闪购*台里的盒马鲜生购买的“盒马 软乎乎迷你面包棒香蕉风味 80g 4粒”这商品吃出黑色不明异物，已经完整留存实物、照片、订单证据。根据《食品安全法》148条，属于不安全食品，我要求：1、全额退还面包货款；2、支付法定惩罚性赔偿金1000元。目前提出赔付500元低于法律规定最低标准，我无法接受，请按照法规执行先行赔付！

2026年8月3号在盒马鲜生下单后部分商品未给配送，联系客服后未得到明确配送时间。顾客付出了时间金钱却未享有该有的权益。侵犯了消费者权益。诉求立即补发配送商品。

2026年8月2日在盒马*台买的荷兰豆有一盒严重发霉，当我拿到手的时候我就觉得不太对劲特地拍了一张没拆封的图片，结果里面让我大为震惊，发霉处不止一个地方