拼多多阿飞和巴弟旗舰店猫粮致猫生病索赔纠纷

我于2026年6月23日在拼多多*台金河乳业官方旗舰店购买了一箱牛奶，2026年7月5日，孩子在喝其中一盒牛奶的时候，喝起来酸臭，想吐，告诉了我们，我们把牛奶挤出来发现是透明的液体，难闻的酸臭味，根本不是牛奶，吓*人，恶心。请问企业良心何在，相关的安全监督卡控何在！！！！

在拼多多*台购买的山地自行车，*台订单号260622-44***********29，在正常骑行过程中车辆脚踏板突然断裂导致我方摔伤（附件1可见脚踏板处明显断裂痕迹）询问了当地某知名品牌自行车店的专业人员得知产品质量严重不过关，且存在变速器问题导致骑行费力等其他问题，联系商家要求退货后，商家恐吓退货快递员让他不允许收寄自行车（商家说寄了就拒收就说破损要快递员赔，导致多个快递员都不愿意收寄我们的退货商品），自行车失去脚踏板已经完全无法骑行，询问修理店表示自行车质量太差修理价格可能超过原价，无维修价值，快递公司也无法揽收损坏的车害怕运输风险加上商家恐吓快递员不允许其收寄，现在商品无法正常退货也无法使用，且因质量问题导致我方受伤，希望协助我们处理，感谢

2026年6月，我在该店铺下单宝迪路全价主食汤包，商品页面标注全年龄段适用，商品页面、外包装均无任何4月龄幼猫喂食减量、肠胃刺激风险警示。拆开汤包喂食时，汤包汤汁内存在不明异物，产品卫生严重不达标，属于不符合食品安全标准的宠物食品。家中仅4月龄幼猫，只喂食了半包该款汤包，之后立刻出现便血、精神萎靡、食欲下降症状，期间没有新增任何其他零食、罐头、新主食，排除其他食物诱因。我第一时间带猫咪前往江门市蓬江区乐琪宠物医院做全套检查，检验结果完整证明猫咪因该款卫生不合格、混有异物的汤包刺激诱发急性肠道损伤：1.f-SAA炎症检测48.35mg/L，判定重度全身炎症；2.血常规白细胞、嗜酸性粒细胞数值大幅升高，是食物不洁、肠道黏膜受刺激的典型指征；3.粪便检测全部寄生虫阴性，肌纤维、淀粉颗粒、酵母菌严重超标，确诊菌群紊乱、重度消化不良、急性肠胃炎。事后店铺已经单独退还汤包货款，本次995元损失不包含汤包费用，全部为本次猫咪治病产生的必要开销：509元全套医院检查费、线下购买蒙脱石散止泻药20元、恢复期肠道处方粮、后续肠道消炎调理药品与复诊预估费用。我主动向商家上传汤包异物实拍照片、全套血检、粪便化验单、缴费订单等全部证据协商赔付，但店铺客服长期以“需要上报领导”为由无限拖延，多日未给出任何赔付方案；我同步联系拼多多*台维权，客服电话无法转接人工，APP在线客服全程AI重复模板话术，不安排真人专员介入调解，*台未尽消费纠纷监管义务。依据《食品安全法》148条，混有异物的食品属于不合格产品，经营者应当赔偿消费者全部实际损失。诉求：1.商家全额承担猫咪诊疗、用药、肠道修复养护全部损失合计995元；2.品牌方对涉事批次汤包开展卫生质检，整改产品生产卫生、产品宣传与包装，增加幼猫喂食提示、肠胃敏感幼宠风险提醒，避免其他幼猫受害；

2026年6月4日本人在拼多多购物*台购买了两袋肥肠（共1000克），于2026年6月6日收到该商品。在此期间食用过1袋（500克），但2026年6月11日本人与家人在食用过程中发现商品变质严重，在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是12个月（生产日期2026年5月），且该商品可以冷冻保存。在未过保质期的情况下，出现变质情况，品质有严重问题，严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《食品安全法》第一百四十八条规定：消费者因不符合食品安全标准受到损害的，可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的额不足一干元的，为一千元。作消费者，本人有权合理合法维护自身权益，诉求是退还购买金额，并且支付1000元赔偿金。与*台售卖商家以及拼多多官方协商均未果，对方不愿赔偿，为维护自身权益选择向生产厂家及拼多多官方提出 该诉求

本人于2026年4月20日在拼多多上述店铺购买一双婴儿机能鞋（GB2155冰河蓝/白色，120码）。宝宝还不会走路，鞋子仅在家试穿2-3次，鞋面即出现严重开线、破裂，破损明显，非正常磨损。5月11日本人联系商家要求退货退款。商家回复称“开线属常规损耗”，仅同意补偿15元或寄回免费维修，明确拒绝退货退款。 1. 婴儿不会走路，仅穿2-3次即破裂，属于材质或工艺严重质量问题，不是“常规损耗”。 2. 根据《消费者权益保护法》第24条，商品不符合质量要求，消费者有权要求退货，经营者应承担必要费用。维修无法解决根本缺陷，拒绝退货不合理。 3. 破损婴儿鞋存在安全隐患（脱线、小部件脱落风险），商家更应主动退款。 投诉诉求： 1. 要求商家全额退款114.75元。 2. 要求商家承担退货运费。 3. 要求*台对商家违规行为进行处理。

在店购买哈登9篮球鞋，取到货后，鞋面折痕明显，与商家沟通，就像机器人似的，没有道歉的态度，声明自己产品没有问题，退货竟然不包运费。

2026年6月30在多多*台湖北省，荆门市，东宝区，天𦭒家具店购买铁楼梯压坏了，用不了商家不负责处理问题跟商家说退款给我你们自己请快递员来拉货，我没有车费请人家拉去，后来商家说退15元给我我不同意，开始4号跟商家说今天如果处理的话你退款一半给我，如果今天不处理过以后我要全款现在商家不理我*台也不理我那我白白购买烂产品，到时候用不了，他们又不解决。怎么办？所以我要投诉这种黑心商家假冒产品，营业执照也没有，产品合格证也没有商家多长时间没有处理规定48小时时间*台要更改48小时还没有解决多少个48小时，从4号到现在还没有处理。没有结果

2026年7月2号在拼多多自反商贸1店铺购买祛疣型产品，商家商品页面及宣传宣称该产品可安全祛除各类疣体，无刺激、不伤皮肤。我按照商家指导规范使用产品后，患处出现严重红肿、刺痛、发炎感染情况，疣体未去除反而皮肤受损，正常生活受到影响。商家夸大产品功效进行虚假宣传，隐瞒产品刺激性风险，误导我购买使用，造成人身皮肤损害，违反消费者权益保护相关法规。现诉求商家全额退款，并对我皮肤感染产生的损失予以赔偿，同时要求*台核查该商品虚假宣传内容，下架违规产品，防止更多消费者使用后受伤。

本人于 2026 年 7 月 6 日 11 点 52 分在拼多多*台下单两件连衣裙，商品页面明确标注商家承诺 48 小时内发货。订单付款完成后，商家超过约定时限两天仍未安排发货，本人主动联系*台客服协商处理问题，*台在未征得本人同意、无合理事由的情况下，单方面强制取消我的已付款订单并自动退款。商家逾期不发货已违反双方交易约定，*台擅自处置已生效订单的行为严重侵害消费者合法权益，现要求*台恢复原订单并按原价发货，同时针对商家超时发货、*台擅自取消订单的违约行为给予相应补偿；若无法恢复订单，需赔付因订单取消造成的商品差价、优惠券等相关损失。

买了一个表 他商家不给退钱 也不给退货 商家态度极差 而且他这个表不太好 登陆微信登不不行 要等好久最少半个小时就不太行 而且下载的那个软件有时候还连接不上 还会自己退掉 而且还很敷衍 还已读不回 而且说让退款白色在拼单一个