拼多多商家退货后拖延验货不退款
网友保保_GitHgjuA
已完结
本人于2026年9月15日，在被投诉方拼多多店铺购买苹果手机一台，订单号：20****15-36***********30 商品收到后存在硬件故障，和商家协商办理退货退款。我已经将商品寄回商家，物流信息显示商家于2026年09月24日上午签收包裹。 我联系商家询问退款进度，商家表示售后检测需要7–15天，单方面设置过长检测周期，故意拖延验货、不予退款。 依据《消费者权益保护法》，商家收到退回的商品后应当及时检验并办理退款。商家无故拖延售后，侵害消费者合法权益。
投诉进度
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你们太慢了
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