华夏银行信用卡未告知年费连收7年

华夏银行信用卡未履行告知义务，连续7年私自收取年费，仅同意退还两年，本人不认可 投诉内容 本人名下持有华夏银行信用卡，办卡期间工作人员从未明确告知该卡存在年费收费项目，后续使用过程中，银行也从未通过短信、电话、APP弹窗等方式，单独提醒年费扣费事宜， 在本人完全不知情的情况下，华夏银行连续7年，每年私自扣除600多元信用卡年费，属于违规私自扣费行为，严重侵害了消费者的知情权。 本人与华夏银行客服多次协商退费，银行方面仅同意退还两年年费，剩余五年年费以超过时效为由拒绝退还，该处理方案本人坚决不同意。 现申请银保监部门介入督办核查，责令华夏银行纠正违规收费行为，全额退还七年全部私自扣除的年费，并限时给出正式书面处理答复。若本次诉求无法解决，本人将继续通过司法途径维权。 投诉诉求勾选填写 1. 责令银行纠正违规收费行为 2. 全额退还七年违规年费 3. 申请监管督办处理 4. 要求银行书面回复处理结果 银行以账单标注过为由辩解，不属于监管要求的显著告知，持续性多年违规扣费，不适用三年诉讼时效限制。