水滴保未经同意自动续费扣款234元

五一回家，发现老人手机每个月有保险扣款信息，但是本人却不知情，从2022年开始到2025年一直有扣，总扣费金额5960.9元，老人每个月工资才1000元。对于每个月扣款毫不知情，老人思想不是很好，水滴保买了三份不同的保险，同时还买了其他保险，德华安顾保险。而且住院时，也没有用保险。晚上全额退款。但是水滴保各种理由拒绝退款

202年11月水滴保客服通过我不知情情况下让我买保单，买完需要退当时打电话已经跟我说处理已退，2026年3.30日发现连续多月仍旧扣费没有给我退保，在我不知情情况下没有取消我的诉求没有退保反而连续扣费。  网上了解，可以拨打029-123 45陕西西安民生热线投诉，拨打123 78银保监会电话投诉，投诉：水滴保险经纪有限公司，地址：陕西省西安市高新区沣惠南路34号新长安广场C座15层11501、11507。

要投诉水滴保公司，从2021年至今，长期联合多家保险公司通过微信零钱对我进行自动免密扣费，扣取了大量保费。 我在核对账单时发现，涉及我和我老公的多份同款同金额保险，*台在办理退保时，只退回了其中一个人的，另一个人的同款保费却一直没有退还。这种情况不是一笔两笔，而是在1月、2月、3月等，以及更多个月份扣费记录里都大量存在，有的退了我的没退我老公的，有的退了我老公的没退我的，明显存在退费不公、漏退、少退的问题。 我目前只整理出部分记录，还有大量未核查完的扣费同样存在此类问题。现正式要求水滴保： 对所有夫妻同款、只退一人、另一人未退的保险费用，全部进行二次全额退费，并立即彻底关闭所有自动扣费协议，不得再私自扣款。请尽快核实处理并给予明确回复，否则我将继续向监管部门投诉维权。

一、投诉标题 投诉水滴保*台在未明确告知、未经本人充分确认的情况下，擅自开通自动扣费、诱导消费、强制扣费，拒不全额退款，严重侵害金融消费者合法权益。 二、投诉事由与事实经过 本人在不知情的情况下，被水滴保*台通过自动扣费方式扣除费用。 *台在扣费前未履行充分告知义务，未明确提示自动续费规则、扣费金额及取消方式，存在误导销售、强制扣费、隐瞒条款等问题。 本人已多次与*台客服沟通，要求全额退还违规扣费款项，但*台方始终推诿、拖延、拒绝处理、拒绝全额退款，严重侵犯消费者合法权益。 三、投诉诉求 1. 要求立即全额退还所有违规自动扣费的款项； 2. 要求*台立即关闭本人名下所有自动扣费服务，杜绝再次扣费； 3. 要求*台对误导消费、擅自扣费、拒不退费的行为作出整改； 4. 恳请监管部门督促*台依法处理，维护消费者合法权益。 四、证据材料 已准备好： - 全部扣款流水截图 - 与客服沟通记录 - *台未明确告知、误导扣费的相关截图 - *台拒绝退费记录 所有证据真实有效，愿意配合监管部门核查。

原来水滴保每个月0.1元，现在给我扣去了850.21元。我要求退款喂，你好你好你好，我呃水*包包每个月是0.11元一角钱，现在给我开了850块，呃，0.21元。我现在要退保，我现在要退款，谢谢你帮忙啊，我没有别的意思。身份证号330224*********112

家里老人在不知情的情况下从25年12月连续至今，每月自动从银行卡扣费，经查询银行流水是水滴保，这半年扣费共计大约3895.83元，老人从未接通过水滴保的任何电话或者提醒，涉及上当受*，自动扣费也没有收到任何提醒或者短信，造成老人金钱损失，请予以全额退费！

我也没买过水滴保 自动乱收费希望能给我退回来 也没个保单号

水滴保未经同意自动续费扣款234元 在我不知情的情况下，她们*台每个月自动续费，我都不知道，我今天一看才知道付了234元，我未使用过保险，我要求退还保费234元，不然我将进行市场监督管理局投诉监管部门维权

投诉对象：水滴保（安心财产保险有限公司） 本人2019年在水滴保*台购买百万医疗险，该*台虚假宣传，以每月3元低价诱导投保，后续保费擅自上涨，在我本人不知情的情况下自动扣费，累计被扣费537.19元。 投保期间我本人先后三次住院，正常申请保险理赔，均被*台无故拒绝，全程没有获得任何理赔补偿，完全没有享受到该保险的保障服务，对方未履行保险应尽责任。 该*台存在违规自动扣费、虚假宣传、恶意拒赔等严重问题，现正式要求原路全额退还我所有保费537.19元，不接受部分退款、优惠券等任何其他方案。若拒不处理，我将向*金融监督管理总局、12315、黑猫投诉等*台全面举报追责。

不经过本人同意，以多次扣款190元，本人要求全部退款。