盒马生鲜酱汁牛肉含异物，食品安全问题

我于9月10日22点46分，在微信小程序盒马鲜生下了个预定单，买了花卷等面食，隔天也就是9月11日上午送货。收到花卷发觉已经过期。对于商家过期商品不下架让继续销售的行为，我觉得很离谱也很不解。侵害了消费者权益，且枉顾食品安全法，我的诉求是按食品安全法第148条，生产或经营不符合食品安全标准的食品，赔偿不足不足一千按一千计。即赔付现金1000。

买了两袋大米 证据也留着的 大米没敢丢 但是盒马两天了 不给我处理 客服都是说给我补偿20优惠券。我的诉求是要求按照食品安全法148 条赔款来对我支付赔偿 其次要求退货退款 但是客服不回复一直擦边球也不处理 那么大一个企业。居然大米这种过嘴东西有活蛆 还很多

我于2025年7月30号在盒马鲜生买的三文鱼包装坏了找客服协商客服没有协商的态度。

我于2025年7月28日在盒马app上购买了青蟹一只，送来的确实六月黄一只，盒马存在虚假欺诈销售，损害了我的消费权利，我的诉求是退一赔三，不足500金额按500。盒马只肯退一外加50元优惠券，特此投诉商家。

本人晚19.07在盒马app下单，预计送达时间20.30到21.30，结果超时半小时才送到，且送到后显示慢必赔失效，没有任何理由。给客服打电话咨询，客服先敷衍说是天气原因，但是整整三小时都没有下雨，在我提出质疑后又改口说是他们自己调度原因，我要求道歉及赔偿，客服同意，但是挂电话后没有收到以上任何反馈。投诉盒马态度恶劣，*服务，欺*消费者！

盒马自动扣费投诉,盒马在入會時未有說明會自己續年費, 也未有詢問過我, 盒马在未經本人同意下自動經支付寶續年費。屬咋騙消費者。

2026年5月11号，我在盒马app*台上购买木耳，后续在当天我发现里面有木耳发霉长毛，变质了，属于严重不符合*食品安全标准的问题的食品，客服只同意退款加五十元优惠券，我的诉求是根据《食品安全法》第148条商家理应支付一千元法定惩罚性赔偿.

本人于2026年4月14日在盒马APP购买“清香茉抹生巧克力”一盒，订单号45***************21。商品外包装标注“冷冻保存，保质期9个月”。本人严格按照包装说明冷冻保存。 至2026年5月13日首次打开食用时，发现该商品已发霉变质，明显不符合食品安全标准。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条，现要求被投诉方： 1. 退还货款； 2. 支付价款十倍或损失三倍赔偿金，不足一千元按一千元赔偿。 请相关部门依法调查处理，维护消费者合法权益。

2026年5月10日于盒马鲜生小程序在武汉双墩站下单“鲜活油蛤”，10.9元，收到后经过放置、焯水、炒制，在食用一颗未开口的油蛤后，嘴里突然一堆又咸又苦的物质，十分恶心。 我购买的是经盒马门店挑选的鲜活贝类，但是送过来的明显是已*亡并带有大量黑泥或其他物质的产品。 我要求退一赔十，客服反馈只能退款并赔付20元优惠券。

我是盒马VIP会员，5月6日在苏州吴中龙湖门店购买卤味外送，商品生产日期5月1日、保质期到5月7日。 我5月6日购买时只剩1天保质期，商家没有做临期标识、也没有提前告知，属于刻意隐瞒临期食品信息，侵害消费者知情权，涉嫌消费欺诈。我在不知情的情况下已经食用了一盒，事后才发现商品马上到期，非常担心食品安全和身体健康问题。 我的诉求： 1. 全额退还商品30元货款； 2. 依法赔付1000元； 盒马不愿意赔付还关闭了我的订单退款