深圳市悦呗科技无授权扣费投诉

恶意扣款 欺诈 客服态度恶劣，辱骂威胁消费者

本人于5月15日发现“悦呗”*台（深圳市悦呗科技有限公司）分3次、每次399元，共计1197元，在本人完全不知情且未主动确认同意的情况下，通过银行卡免密支付私自扣款。本人从未主动开通其会员或服务，属于典型的诱导开通与强制扣费。事后*台仅协商退还700元，剩余约497元至今未退。 现要求涉事公司立即全额退还剩余未退款金额，并提供本人主动授权扣款的协议或明确同意证据，否则本人将视为欺诈扣费继续维权。 根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择（该*台并没有提前五日短信提醒我，而是在我完全不知情的情况下直接扣取费用 强盗行为）

在我不知情的情况下 发了个短信说我成为他们的年卡会员 隔了三个月后前几天刚发工资就对我卡里扣款3个333合计999 协商之后只愿意退款400元 我要全部退还他执意要求是不能全部退款 只能退款400元 再扣费前都会提醒 而他没有提醒直接就是扣款了 扣了还不愿意退还

在我不知情的情况下 发了个短信说我成为他们的年卡会员 隔了三个月后前几天刚发工资就对我卡里扣款3个333合计999 协商之后只愿意退款400元 我要全部退还他执意要求是不能全部退款 只能退款400元 再扣费前都会提醒 而他没有提醒直接就是扣款了 扣了还不愿意退还

本人在2026年5月11日往中国工商银行存款2200元用来还款车贷，但是在2026年5月12日手机短信提醒我没有多余的钱还款，登陆中国工商银行app一看莫名其妙被扣了3笔399元，侵害了我的不知情权，我要求他们必须全额退款，本人从未下载、注册、登录过悦呗相关APP，也没有主动开通任何会员服务、没有勾选自动续费、没有输入短信验证码、没有签署任何扣费协议。在完全不知情的情况下，被贵司私自从我银行卡扣除会员费用，属于未经本人授权恶意代扣，严重侵害消费者知情权和自主权

在我不知情的情况下 发了个短信说我成为他们的年卡会员 隔了三个月后前几天刚发工资就对我卡里扣款3个333合计999 协商之后只愿意退款400元 我要全部退还他执意要求是不能全部退款 只能退款400元 再扣费前都会提醒 而他没有提醒直接就是扣款了 扣了还不愿意退还

在我不知情的情况下 发了个短信说我成为他们的年卡会员 隔了三个月后前几天刚发工资就对我卡里扣款3个333合计999 协商之后只愿意退款400元 我要全部退还他执意要求是不能全部退款 只能退款400元 再扣费前都会提醒 而他没有提醒直接就是扣款了 扣了还不愿意退还

在我未知情况下，无缘无故扣款399。而且

深圳悦呗科技借客户贷款之名，*客户跟他签合约，收取客户服务费为333元每月，在这里我要说明一下，我当时的贷款额度是二三千元，谁知款下不了，深圳悦呗还是扣了我三，四，五月共999元的服务费，因为我是二月份点击到的。我希望监管部门为我作主，我就算贷到了，也不够给深圳悦呗科技付服务费，因为他每个月要扣333元，当时我也不知道，纯纯的*人，试问这样的公司存在对社会有什么贡献，摆明是坑老百姓，好，上一次我投诉之后，客服打电话来跟我协商，说全额退999元是不可能的，最退过二天退488元，前提是叫我撤回投诉，我妥协了，但过去七八天了，仍然未退款，中途打过几次，每次都是说这二天退，我希望深圳的市场监督部门能为小老百姓作主，监管下这专吸穷人血的所谓科技公司。