已解释
深圳悦呗科技以贷为名*收服务费
深圳悦呗科技借客户贷款之名,*客户跟他签合约,收取客户服务费为333元每月,在这里我要说明一下,我当时的贷款额度是二三千元,谁知款下不了,深圳悦呗还是扣了我三,四,五月共999元的服务费,因为我是二月份点击到的。我希望监管部门为我作主,我就算贷到了,也不够给深圳悦呗科技付服务费,因为他每个月要扣333元,当时我也不知道,纯纯的*人,试问这样的公司存在对社会有什么贡献,摆明是坑老百姓,好,上一次我投诉之后,客服打电话来跟我协商,说全额退999元是不可能的,最退过二天退488元,前提是叫我撤回投诉,我妥协了,但过去七八天了,仍然未退款,中途打过几次,每次都是说这二天退,我希望深圳的市场监督部门能为小老百姓作主,监管下这专吸穷人血的所谓科技公司。
投诉编号:101408360
投诉对象

深圳市悦呗科技
近30天投诉解决率92%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
999元
投诉问题
#诈骗
#未履行合同
#霸王条款
投诉进度
相关投诉推荐
深圳市悦呗科技恶意扣款及辱骂消费者
恶意扣款 欺诈 客服态度恶劣,辱骂威胁消费者
已取消分期
悦呗*台未经同意免密扣款且拒退余款
本人于5月15日发现“悦呗”*台(深圳市悦呗科技有限公司)分3次、每次399元,共计1197元,在本人完全不知情且未主动确认同意的情况下,通过银行卡免密支付私自扣款。本人从未主动开通其会员或服务,属于典型的诱导开通与强制扣费。事后*台仅协商退还700元,剩余约497元至今未退。
现要求涉事公司立即全额退还剩余未退款金额,并提供本人主动授权扣款的协议或明确同意证据,否则本人将视为欺诈扣费继续维权。
根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定 网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意,由消费者自主选择(该*台并没有提前五日短信提醒我,而是在我完全不知情的情况下直接扣取费用 强盗行为)
已取消分期
悦呗科技未经同意擅自扣款399元×3笔
本人在2026年5月11日往中国工商银行存款2200元用来还款车贷,但是在2026年5月12日手机短信提醒我没有多余的钱还款,登陆中国工商银行app一看莫名其妙被扣了3笔399元,侵害了我的不知情权,我要求他们必须全额退款,本人从未下载、注册、登录过悦呗相关APP,也没有主动开通任何会员服务、没有勾选自动续费、没有输入短信验证码、没有签署任何扣费协议。在完全不知情的情况下,被贵司私自从我银行卡扣除会员费用,属于未经本人授权恶意代扣,严重侵害消费者知情权和自主权
已退款
深圳悦呗科技未经同意扣款999元拒不全额退款
在我不知情的情况下 发了个短信说我成为他们的年卡会员 隔了三个月后前几天刚发工资就对我卡里扣款3个333合计999 协商之后只愿意退款400元 我要全部退还他执意要求是不能全部退款 只能退款400元 再扣费前都会提醒 而他没有提醒直接就是扣款了 扣了还不愿意退还
已解释
深圳悦呗科技未经同意扣年费且拒全额退款
在我不知情的情况下 发了个短信说我成为他们的年卡会员 隔了三个月后前几天刚发工资就对我卡里扣款3个333合计999 协商之后只愿意退款400元 我要全部退还他执意要求是不能全部退款 只能退款400元 再扣费前都会提醒 而他没有提醒直接就是扣款了 扣了还不愿意退还
已解释
深圳市悦呗科技无故扣款399元
在我未知情况下,无缘无故扣款399。而且
已解释
悦呗科技无通知扣款666元未全退
本人在2026年5月13号11点47,没有收到悦呗科技有限公司发任何收费信息,就直接从我银行卡扣款 两笔, 共666元,经过投诉已经追回一笔333元,还有一笔333我希望得到消费保的帮助,帮我追回谢谢
已取消分期
悦呗科技未提供服务却扣三次会员费
2026年2月5日注册账号,没有提供任何服务,于2026年5月11日,扣除3次会员费用,要求退费
已退款
悦呗科技未经同意扣费且未提供服务
本人高海军于2026年5月11日收到3笔399元连续扣费,收款方显示是快钱·悦呗。扣费原因含糊不清。银行卡显示第三方为贷款还款,客服说的是2026年3月7日开通的年费会员,但是是分期支付。本人截止2026年5月12日提起投诉时间为止,未享受任何服务,且期间未有任何客服联系说明过相关事宜,私自划扣。要求全额退款,并且停止所以以任何形式的侵权行为,同时发布道歉声明
已退款
