蚂蚁智信暴力催收及信息泄露投诉

1.2024年6月份本人花呗账户正常状态，就本人使用蚂蚁智信的花呗信用购产品，本人与蚂蚁信用购官方客服95188-2多次就签署合约展开持续主动积极沟通账单延期一次性结清还款方案，没有得到任何理应得到的消费诉求处理权，甚至没有得到基本的*等尊重沟通权； 2.2024年11月，本人致电花呗官方95188-2询问本人账户可办理的业务进行办理，工作人员办理一半便没有再任何联系，导致业务无法办理完成； 3.在以上情况下且本人多次致电要求办理账户可办理业务的至今，根据*《个人信息法》等法律法规，本人去年7月份至10月份持续接到该公司违法违约泄漏本人信息给到多方的暴力催收及各种恐吓短信电话； 4.根据消费者维权，本人要求其一：该公司停止违法泄漏个人电话、身份信息的行为；依据合约*等规定给予消费者办理应给予办理的业务；从去年7月份起对本人造成的精神伤害赔偿精神损失费，及严重影响务工而产生的误工费共赔偿3万。造成赔偿本人不追究该公司的法律责任，否则我将依法向所有监管部门、公法系统追究其违法行为并严重追究到底务必没收其所有违法所得！以下为部门证据截图，还有很多录音证据，如需全部，可联系本人补充。

催收电话频次太高，影响我的个人生活，和家庭，欠钱还钱天经地义，但是我有困难

2025年在支付宝*台进行了借款，2026年4月25日因资金周转困难导致逾期，今天4月28号开始收到非法催收的恐吓威胁短信，可以协商还款但不接受非法催收

我花呗逾期还款还的钱全被当成利息入账了，利息罚息还的比本金都多了，协商不出什么结果，天天电话短信威胁恐吓

浙江杭州蚂蚁智信过度。使用借款人信息进行信息骚扰。要求杭州蚂蚁智信。停止骚扰。

2026年4月27日。蚂蚁致信给我打电话说要起诉威胁我蚂蚁智信给我打电话说要起诉威胁我。我的情况都说明了，他还在这儿影响我的心情，说还要去我的户籍地去，去找我的家人。

我不认识他们催收的人，还给我疯狂打电话骚扰我，我说过多次不认识，还是一直给我打电话骚扰

蚂蚁智信（杭州）信息技术有限公司被指存在超范围经营及违规催收等行为，其工商登记的经营范明确包括“受银行或金融机构委托，从事催缴提醒服务”，但实际操作中可能已超出“提醒”范畴，涉及直接债务催收核心环节。 根据用户投诉与公开信息，该公司被指控的违规行为主要包括： 1．超范围经营：公司不具备金融机构资质，却实际参与划扣用户银行账户资金等金融业务，远超其"催缴提醒"的法定范围，涉嫌非法从事金融活动。 2．违规划扣医疗资金：其系统自动划扣用于父亲急性心力衰竭手术的救命钱，且在明知资金用途的情况下拒绝返还，而且再三推诿刁难，严重违背人道主义与公序良俗。 3．暴力催收与信息泄露：委托第三方催收机构对用户进行电话轰炸、恐吓施压，并未经授权明知父亲急需手术，不但不返还手术费用，甚至催收花呗，涉嫌违反《个人信息保护法》，持续施加压力，导致我压力过大疾病复发晕倒在医院救治。 该公司是蚂蚁科技集团全资子公司，主要为“借呗”“花呗”提供技术与风控支持，虽具备部分合法资质，但其在贷后管理中的实际行为已系统划扣扣款，存在暴力催收恐吓威胁，远远超过其经营许可范畴

目前本人经济困难，跟借呗说过。有钱一次性还。他们也是天天打电话骚扰恐吓我。他们的罚息也比较高。目前我想让他们停止催收。让我过正常生活，努力挣钱，把债还了。

打电话骚扰家人，严重影响正常生活秩序，工作等，打电话区号不定