蚂蚁智信涉嫌暴力催收及威胁骚扰

1.2024年6月份本人花呗账户正常状态，就本人使用蚂蚁智信的花呗信用购产品，本人与蚂蚁信用购官方客服95188-2多次就签署合约展开持续主动积极沟通账单延期一次性结清还款方案，没有得到任何理应得到的消费诉求处理权，甚至没有得到基本的*等尊重沟通权； 2.2024年11月，本人致电花呗官方95188-2询问本人账户可办理的业务进行办理，工作人员办理一半便没有再任何联系，导致业务无法办理完成； 3.在以上情况下且本人多次致电要求办理账户可办理业务的至今，根据*《个人信息法》等法律法规，本人去年7月份至10月份持续接到该公司违法违约泄漏本人信息给到多方的暴力催收及各种恐吓短信电话； 4.根据消费者维权，本人要求其一：该公司停止违法泄漏个人电话、身份信息的行为；依据合约*等规定给予消费者办理应给予办理的业务；从去年7月份起对本人造成的精神伤害赔偿精神损失费，及严重影响务工而产生的误工费共赔偿3万。造成赔偿本人不追究该公司的法律责任，否则我将依法向所有监管部门、公法系统追究其违法行为并严重追究到底务必没收其所有违法所得！以下为部门证据截图，还有很多录音证据，如需全部，可联系本人补充。

催收电话频次太高，影响我的个人生活，和家庭，欠钱还钱天经地义，但是我有困难

浙江杭州蚂蚁智信过度。使用借款人信息进行信息骚扰。要求杭州蚂蚁智信。停止骚扰。

我不认识他们催收的人，还给我疯狂打电话骚扰我，我说过多次不认识，还是一直给我打电话骚扰

蚂蚁智信（杭州）信息技术有限公司被指存在超范围经营及违规催收等行为，其工商登记的经营范明确包括“受银行或金融机构委托，从事催缴提醒服务”，但实际操作中可能已超出“提醒”范畴，涉及直接债务催收核心环节。 根据用户投诉与公开信息，该公司被指控的违规行为主要包括： 1．超范围经营：公司不具备金融机构资质，却实际参与划扣用户银行账户资金等金融业务，远超其"催缴提醒"的法定范围，涉嫌非法从事金融活动。 2．违规划扣医疗资金：其系统自动划扣用于父亲急性心力衰竭手术的救命钱，且在明知资金用途的情况下拒绝返还，而且再三推诿刁难，严重违背人道主义与公序良俗。 3．暴力催收与信息泄露：委托第三方催收机构对用户进行电话轰炸、恐吓施压，并未经授权明知父亲急需手术，不但不返还手术费用，甚至催收花呗，涉嫌违反《个人信息保护法》，持续施加压力，导致我压力过大疾病复发晕倒在医院救治。 该公司是蚂蚁科技集团全资子公司，主要为“借呗”“花呗”提供技术与风控支持，虽具备部分合法资质，但其在贷后管理中的实际行为已系统划扣扣款，存在暴力催收恐吓威胁，远远超过其经营许可范畴

目前本人经济困难，跟借呗说过。有钱一次性还。他们也是天天打电话骚扰恐吓我。他们的罚息也比较高。目前我想让他们停止催收。让我过正常生活，努力挣钱，把债还了。

打电话骚扰家人，严重影响正常生活秩序，工作等，打电话区号不定

我在蚂蚁智信有笔业务2000多，每天打电话是机器人，还说我不沟通，还起诉我，我没有拒不偿还，真的是好大的官威啊，真的是不理解

本人淘宝随身贷账号【187****5782】，2026年【4】月20日账单逾期仅4天，非恶意逾期、有还款意愿、未失联，仅暂时资金困难。 2026年【4】月【24】日上午，自称蚂蚁智信第三方催收（来电号码：【021 2075 2972）致电，存在严重违规催收： 1. 擅自播报本人户籍地址+现居住地址，泄露隐私，违反《个人信息保护法》； ​ 2. 威胁上门催收、去户籍地走访，无合法手续，属于软暴力催收； ​ 3. 威胁合并账单、强制一次性结清，无合同依据，恶意施压； ​ 4. 我明确表示只和官方客服协商、拒绝第三方沟通，对方仍持续恐吓。 我已全程录音+保存来电记录。随后致电蚂蚁智信400官方客服投诉，工号01061732客服称第三方行为合规，明显纵容违规、敷衍处理。 该行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》《个人信息保护法》，严重干扰生活、侵犯权益。 投诉要求 1. 立即停止所有第三方催收、电话骚扰、威胁恐吓； ​ 2. 禁止泄露本人任何个人信息，不得再播报户籍/居住地址； ​ 3. 后续仅允许蚂蚁智信/支付宝官方客服联系，禁止第三方致电； ​ 4. 提供延期/分期还款合理方案，我按官方方案履约； ​ 5. 对本次违规催收正式道歉、内部追责整改； ​ 6. 若再违规催收，我将向*金融监督管理总局（12378）、12345、12321投诉并报警维权。

天天暴力催收 骚扰家人 恐吓借款人及亲属 协商还协商不通 天天给我儿子手表发信息打电话