申通快递员多次擅自更改取件时间

我于2025年2月15号通过申通快递发了两箱化妆品给两个顾客。两个顾客收到货之后，快递盒子全部破损，里面的产品全部都有丢失和污染。 两个顾客收到后包装都是重新二次包装的。然后我查了物流轨迹，在郑州中转中心中转了三天。这三天肯定是箱子破损。然后郑州转运中心二次打包。这个说法得到了派件公司的承认。承认是在郑州转运中心二次打包了。 77***********33这一个快递是丢失36瓶化妆品。破损了20瓶。破损的产品顾客已退到我这里。价值是56×28=1568元。 77***********90这一个快递丢失的是42瓶。顾客退回破损的93瓶，一共135瓶，135×32=4320元。这两单全部都有破损的视频，照片，还有派件公司的称重。包括我的转账微信的记录和截图。 申通所有的客服全部推卸责任，几千块钱的丢件，他只赔500块钱，并且他在电话里面讲了不不再让申诉维权。霸王条款损害我们消费者的权益。

我有个快递拦截回来被人领走了，申通那边没跟本人核实情况，就让别人领走我的快递，报警说让申通赔付，在让申通进行报警，申通答应7天内赔付，先报警，结果申通拒绝赔付，一直拖，后面打电话给我说无法证实里面东西的价值，赔500元，我提供了东西发货照片，和5700元的保价金额

2026年5月25日退货件出现滞留情况 请速退回商家！请速退回商家！

2026年5月24日快递物流出现分拣错误原因导致物流迟迟不更新。连处理都不给一个合理的方案。只是一味说催促了。但一点成效都没有。正常快递时效三天。昨天显示90%概率可以收到到今天80%的概率，这个东西是跟客户约定昨天理应送给孩子的。但是自己失信了所以说最晚今天给到，但是看来希望渺茫。对自己影响还是有的

单子上的金额是14.6，但是跟我要了40，而且快递在西宁他能到甘肃，真的很无语

19号上午9点快递员把快递拿走，我是合肥寄到淮南，19号晚上8点显示揽收，20号凌晨4点显示发往合肥转运中心，21号凌晨将*4点显示到达，一直到现在，物流没有丝毫动静，已经过去4天了。联系客服，只会说持续跟进，没有任何措施，怀疑已经丢件，快递里还有几百块的耳机

2026年5月20日申通快递13点揽收20号晚上2点显示在发同城转运中心 实际上21号晚上还没动 打电话给网点说就是今天才装车物流是假的才一直没动，因为昨天没有装车 请问下午一点寄快递拿走了为什么不装车 不装车为什么要虚报 其次态度极差 网点的负责人嚣张声称关我屁事，有问题打客服投诉啊 再次客服不负责 每个客服都说会有专人跟进给我回复，实际上一个人都没有 没有任何电话 没有任何处理办法 处理办法就是告诉你我会登记 最后严重时效延后 长沙同城快递整整两天没动弹 导致我无法收到衣服急用只能临时同城买。

2026年5月16号老家寄了一箱桃子、单号是【77***********42】从江西省赣州市安远寄到广东省深圳市光明区玉塘街道田寮社区田湾路47号健华轩504，这箱水果在17号时晚上从菜鸟驿站取出，在拿时发现一箱桃子10斤，有接*7斤左右的被压烂了，外箱已经严重受损，第二天反馈到申通快递，要求赔偿40元，至今超过24小时未给到答复，小程序显示投诉流程已完成，现在我在此消费者权益小程序投诉该快递公司，

我在抖音买的东西不想要了 要退货 然后这个申通驿站就一直不来拿，我选了上门取件时间他就自己取消了，就一直不来给我拿 都快半个月了

本人5月18号寄了一个快递，特别附加费用购买气泡膜，并且明确告诉告知是食品，次日收到快递后，快递外包装被打开了一个拳头大的小口，打开之后快递里面的食品被摔得稀巴烂，已经无法食用！对于快递公司对这种行记，我实在无法理解，必须给我一个说法！同样是快递公司为什么别人寄过来就没有事，申通就给摔得稀巴烂