韵达快递丢件且伪造派送信息

我是闲鱼用户发件人，2026年4月8号的订单编号为211228********530，此包裹运输过程中收到严重破损，且是一次性物品无法修复没有了二次使用价值，我这边也已经按要求提交了完整的破损照片、开箱视频、商品价值凭证，申请理赔已经过去一段时间了，但是一直没有收到任何赔偿，也没有给出明确的赔付到账时间

2026年4月16日 闲鱼下单韵达快递物流两个包裹写好取件码都放在一起在置物架让快递员自取 快递员只拿走了一个包裹导致问题 打电话给快递员他也不说解决办法赔偿的 还让客户自己下次胶带粘在一起 取件码都是写在最外面的还放在一起 这也能说不是你问题吗 诉求把漏的包裹送过去 快递员问责 快递单号31***********71

我的这个快递昨天下午两点在杭州被韵达快递这个叫洪欢庭的这个人揽收，但是现在已经快要二十个小时了，仍然在他手里并没有更新物流信息，而且韵达公司始终没有给我一个明确的回复，我怀疑是揽收员丢件。我的要求就是如果丢件赶紧赔偿，如果没丢就赶紧配送。

于26年4月12日提出修改地址 自13日起物流一直没有动静 询问客服也只是待核实已经过去五天依旧没有核实清楚 也没有任何反馈处理

我于2026年4月15日在抖音商城直播间购买东西，商家发送的韵达快递在4月17日迟迟没有变更物流，我与客服协商要求网点给予快递延误的赔付费用10元，网点答应了我的诉求，4月18日下午五点快递显示派送之后网点拒不承认该赔付内容，我的诉求是向网点索要十元的赔付费用

虚假签收，未收到货，买家已经申请仅退款，

我在2026年4月17日韵达快递下单了一个快件，上门取件，快递员取走之后取消了订单。并且我联系不上快递员，也无法拿到我的快递。

韵达快递43***********24，从14号揽收后一直都没有物流更新，也没有人处理，是不是丢件也无人处理，要求快递道歉改善服务，物流尽快派送更新

虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款，已退款成功