已完结
韵达快递揽收后20小时无物流更新
我的这个快递昨天下午两点在杭州被韵达快递这个叫洪欢庭的这个人揽收,但是现在已经快要二十个小时了,仍然在他手里并没有更新物流信息,而且韵达公司始终没有给我一个明确的回复,我怀疑是揽收员丢件。我的要求就是如果丢件赶紧赔偿,如果没丢就赶紧配送。
投诉编号:101256221
投诉对象

韵达快递
近30天投诉解决率68.99%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
14元
投诉问题
#延误
#丢件
#售后服务欠缺
投诉进度
相关投诉推荐
韵达快递地址修改后物流停滞五天
于26年4月12日提出修改地址 自13日起物流一直没有动静 询问客服也只是待核实已经过去五天依旧没有核实清楚 也没有任何反馈处理
已退费
韵达快递承诺赔付后拒不履行
我于2026年4月15日在抖音商城直播间购买东西,商家发送的韵达快递在4月17日迟迟没有变更物流,我与客服协商要求网点给予快递延误的赔付费用10元,网点答应了我的诉求,4月18日下午五点快递显示派送之后网点拒不承认该赔付内容,我的诉求是向网点索要十元的赔付费用
已赔偿
韵达快递虚假签收未收到货
虚假签收,未收到货,买家已经申请仅退款,
已完结
韵达快递取件后取消订单且失联
我在2026年4月17日韵达快递下单了一个快件,上门取件,快递员取走之后取消了订单。并且我联系不上快递员,也无法拿到我的快递。
已其它
韵达快递物流长期无更新且无人处理
韵达快递43***********24,从14号揽收后一直都没有物流更新,也没有人处理,是不是丢件也无人处理,要求快递道歉改善服务,物流尽快派送更新
已退费
韵达快递虚假签收导致未收货
虚假签收,未收到货,买家联系*台申请仅退款,已退款成功
已完结
韵达快递寄错货物要求赔偿
2026年4月11号。我给对方买家寄的快递是耳机,但是快递公司搞错了,给对方寄过去的是吹风机。我要求快递公司赔偿我的损失。耳机售价110元。
已赔偿
韵达快递未按要求改址致丢件
我于2026年4月10日晚上20点40分寄出单号为43***********89,原地址寄到中山,但发现地址错误后,在当天4月10日晚上20点45分就联系韵达在线客服更改了地址需要寄去广州,但是次日还是寄去了中山,并且4月11日已被中山签收,目前快递无法找回,因物流公司导致快件丢失,理应赔偿损失。
已赔偿
韵达快递丢件且售后失联拒不提供监控
2026年4月10号韵达快递出现快递丢失的问题 并且工作人员承诺找到给我回复 结果并没有联系我 第二天我主动找到该韵达快递站点 工作人员承诺当天找到并给我回复结果到了第二天中午还是没有一个电话打到我的手机 我又找到该快递站 快递站工作人员又承诺当天找快递找不到给我回复 还是没有一个电话并且我打给该快递站点不接电话 我在2026年4月14号中午找到快递站要求查看监控不要退款找到快递 该快递站老板嚣张的让我报警并说我要看监控要求不合理
已解释
