韵达快递虚假签收未收到货

我于2026年4月15日在抖音商城直播间购买东西，商家发送的韵达快递在4月17日迟迟没有变更物流，我与客服协商要求网点给予快递延误的赔付费用10元，网点答应了我的诉求，4月18日下午五点快递显示派送之后网点拒不承认该赔付内容，我的诉求是向网点索要十元的赔付费用

我在2026年4月17日韵达快递下单了一个快件，上门取件，快递员取走之后取消了订单。并且我联系不上快递员，也无法拿到我的快递。

韵达快递43***********24，从14号揽收后一直都没有物流更新，也没有人处理，是不是丢件也无人处理，要求快递道歉改善服务，物流尽快派送更新

虚假签收，未收到货，买家联系*台申请仅退款，已退款成功

2026年4月11号。我给对方买家寄的快递是耳机，但是快递公司搞错了，给对方寄过去的是吹风机。我要求快递公司赔偿我的损失。耳机售价110元。

我于2026年4月10日晚上20点40分寄出单号为43***********89，原地址寄到中山，但发现地址错误后，在当天4月10日晚上20点45分就联系韵达在线客服更改了地址需要寄去广州，但是次日还是寄去了中山，并且4月11日已被中山签收，目前快递无法找回，因物流公司导致快件丢失，理应赔偿损失。

2026年4月10号韵达快递出现快递丢失的问题 并且工作人员承诺找到给我回复 结果并没有联系我 第二天我主动找到该韵达快递站点 工作人员承诺当天找到并给我回复结果到了第二天中午还是没有一个电话打到我的手机 我又找到该快递站 快递站工作人员又承诺当天找快递找不到给我回复 还是没有一个电话并且我打给该快递站点不接电话 我在2026年4月14号中午找到快递站要求查看监控不要退款找到快递 该快递站老板嚣张的让我报警并说我要看监控要求不合理

2026.04.04我寄出一个包裹单号为：31***********79，此包裹由福建福州寄往辽宁沈阳，四月七号到达辽宁沈阳于洪区惠泽网格仓后包裹就不在更新，拨打024-81****62无人接听，在软件在反馈后，给我的答复居然是要我自己出拦截费+不退原运费。这是什么操作我请问呢？此商品购入价280元，因为物流问题被客户退单，现在*台给买家退了款，包裹也没退回，导致我货财两空。昨天只要求把包裹退回并且退回原支付运费，既然这样那我这个包裹不要了，我现在要求原价赔偿我的商品+运费，图5是我商品的购入价

已经多次未经允许放在门口了，也不打电话也不发短信，都不知道什么时候放的，之前联系过派送员态度极差还骂人威胁，最后网点给的解决办法是更换快递员并且以后至少短信告知快递已到，结果上次还是他还是随便放，投诉后网点连反馈都不反馈，这次还是这个快递员同样不告知快递到了，是认真的吗快递和网点？如果这次再不管我就打12305投诉了