已完结
华为软件未经同意自动扣费1286元
①2021年9月28日，华为技术有限公司旗下的「华为云空间」未经本人允许，在本人手机138****7956的微信中私自开通了所谓的「华为云空间」业务，其业务绑定手机号为189****8033。截止到目前为止其每月在本人微信账户（零钱）中进行该业务的自动扣费，合计金额为982元。
②2021年11月11日，华为软件技术有限公司旗下的「华为应用」未经本人允许，在本人手机138****7956的支付宝花呗账户中私自开通了所谓的「华为应用」业务，该业务绑定手机号为189****0303。截止到目前为止其每年在本人支付宝账户自动扣费，金额合计金额为304元。华为技术有限公司违法消费者权益保护法第8-9条的规定，且该公司态度强硬、拒不退还所扣款项合计1286元。
本人诉求：
将以上费用合计1256元退款至本人中国建设银行储蓄卡内，户名：寿小芳。卡号为：62***************73。开户行：建设银行杭州市富阳支行
投诉编号：101231480
投诉对象
华为软件
平均处理时长：7天内
涉诉金额
1286元
投诉问题
#霸王条款
#客服不处理
#收费不合理
投诉进度
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交易单号：WX202605********128F9CF7A59
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2、孩子每天在线时长达18个小时以上，未进行任何的防沉迷设置
3、孩子不到半个月充值高达三千多，未进行任何的金额限制
4、在你们客服知道这是个孩子在玩游戏（注：孩子在和客服聊天中已透露是偷用父亲华为账号进行充值，且把自己学校下发的贫困补助都用掉了），未进行任何的疏导和限制，更没有采取补救措施
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已完结
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